解决播放机常见故障

1．播放器中有歌曲及视频节目，但是有的文件无法播放，或者播放到某一文件时就死机。解决办法：请检查文件是否为标准格式，有的文件虽然在电脑上可以播放，但在播放机上却不能播放。因为播放器对文件格式要求严格，请更换标准格式的音视频文件。如产品在播放音视频文件或其它任何情况下出现死机时，可直接将电源键关闭或按复位键复位。2播放器中有歌曲，但是全部不能播放。解决办法：请在电脑上选择用FAT格式来格式化播放器。如果误采用FAT32或者NTFS格式来格式化播放器，就可造成播放器无法播放歌曲的故障。MP4在下载后需更新媒体库。3．播放MP3歌曲噪音特别大。解决办法：现在MP3歌曲很多都是直接从盗版MP3歌碟上拷贝出来，由于盗版MP3歌碟制作水平不一，里面的很多歌曲都存在明显的噪音。最好的办法是直接用电脑转录音乐CD为MP3格式，再复制到播放器中欣赏。或者先在电脑上试听一边MP3文件，确定没有背景噪音再将文件复制到播放器上。4．播放器开机就马上关机，或者无法开机解决办法：请把播放器连接到电脑USB端口或者专用充电器上充电(大约充电3～5小时)。再开机看是否正常。5．播放器不能和电脑联机。解决办法：1.请更换USB连接电缆，再测试。2.请确保电脑USB端口已经打开。3.在WIN98下请正确安装随机驱动程序。6．MP3歌曲播放次序乱跳，或者播放时突然中断0.5秒，然后又继续播放。解决办法：请格式化MP3播放器，重新复制歌曲进去。7．播放器连接电脑有时候可以找到，有时候不能找到。解决办法：播放器从电脑上拔出的时候，WIN98下请使用“弹出”功能再拔出，WINME/2000下请使用右下角的“拔下或弹出硬件”功能再拔出。XP中为“安全删除硬件”。8.对播放器进行设置后，关机后不能保存设置解决办法：在设置后需正常关机，如直接按复位键或开关电源关机将不可以保存设置。9.自动关机不能关机解决办法：自动关机功能只有在产品停止播放的状态下才有效.10.为什么产品在使用时会有发热的现象产品在播放时就会产生工作热量,如果产品外壳是不锈钢材质的,导热比较快,那就会有这这现象出现,属正常现象.就如同用手机在打电话时,通话到一定时间时,就会有发热现象.请放心使用.