很多人业绩做不上来，很用心的在经营微商，朋友圈也每天都发，图片做的也很美，就是业绩做不上来，到底什么原因呢，很有可能就是你聊天没有聊好。聊天是什么，聊天就是你和顾客唯一的一个沟通桥梁!在日常生活中到实体店去买东西，即便是营业员没有真真正正走到你的面前跟你很热情的推销，但是如果说这个产品还不错，店比较干净，营业员不需要太会说话，即使只是站在那微微一笑可能就会打动你.微商不一样，微商为什么不一样，第一她看不到东西，只是看到了图片，第二他看不到你的人。所以你要是还不会聊天那就死惨了很多人聊天都是急于求成，压根不知道顾客的购买心理是什么，很多时候都弄巧成拙了。重点：不管在日常生活中还是营销中，这个聊天都是一门学问，尤其是跟顾客的聊天过程中有些行为是坚决不能出现的。
方法/步骤
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1忌争辩：我们在做微商的时候跟顾客沟通，顾客也知道你是个卖货的，你自己也知道我是要把东西推销给你的，这个是大家都知道的，截芬强但是你一定要知道你的跟顾客沟通的目的是卖掉你的产品而不是争赢你的顾客，如果你跟顾客产生了意见上的分歧发生了争辩，那样解决不了任何问题，只会引起顾客的反感，卖不掉你的产品，那有什么意义呢？我们在卖货的时候一定要学会去理解顾客！因为每个人都不一样张三有张三的思想，李四有李四的想法，那么每个人因为不一样，每个人有不同的认识和见解，对产品也好，对工作也好，对你的微商的职业也好，对你的某条朋友圈也好，那有不同的见解是正常的。针五我们在与顾客沟通的时候要理解和尊重顾客的思想和观点，我们都要明白一点，人各有志不能强求，她买就买不买就不买，对不对，她如果买表示她有钱，有需求。她如果不买说明她有原因。
注意事项
当顾客提出问题你要回答他的时候要先像哪些我能说，哪些我不能说，如果说你跟别人聊天别人给你打一句话你都不思考，你就冲口而出了，那这些禁忌一定会犯，一定要停留三秒，想好了再说，所以一定要记住说之前先思考，什么能说什么不能说，怎么说才是说的最好了，一定要学会思考以后再去说，而不是说完了再思考。
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