客服外包公司怎么接单

我们可以通过淘宝、京东、拼多多等平台推荐的比，也可以在网上找一些评论或者同行推荐的，卖家可以通过网上的联系方联系。

正接单后，会根据商家的咨询要求，推荐适合商家的合作类型，以及合作方案。商家实地考察，的管理制度、合作过的方案、客服人员的素质等等。

如果选择的是电子商务平台推荐的，商家满意后确认价格、服务标准、填写相关的资料，全部提交到后台进行审核，等待商家确认合同以后，支付款项，给商家配备客服，开始服务。如果是自己在网上找的，双方确认好价格、服务方式后，正式签订合同，然后开始服务。

在服务的最开始阶段，或者在线对客服人员进行店铺详情和产品知识的培训，一般大概是3-5天，有产品的复杂程度决定。然后就长达一个月的磨合期，经过这一个月的磨合，合作基本也就稳定了。在磨合的时候，双方要多沟通，不要等出来问题在互相推卸责任，这样合作才会更愉快。