汽车4S店在销售，服务上都有着明确的流程，接下来介绍具体的销售流程是什么。
工具/原料
1
汽车销售人员
2
汽车4S店
销售人员的准备
销售接待的把握点
1、把自己介绍给客户；2、认识客户；
分析客户的需求
1、了解客户基本信息2、找共同话题，增加彼此好感3、记录并确认客户的回答信息；
与客户详细介绍产品
1、6方位绕车熟练掌握好。2、话术务必遵照FABI的模式来准备。3、产品介绍时留一些包袱，为了引导客户去试驾，增加客户体验感；
邀请客户试乘试驾
1、专人专岗试驾，把握好客户安全。2、准备好多样路况的试驾路线，增加体验感.3、试驾展示的卖点要仔细准备，打动人心.
报价成交
1、报价时把优惠条件说清楚；2、不能快速回复或回绝客户议价；3、针对死缠烂打的客户，适时的欲情故纵；
热情的交车给客户
1、设置交车专区；2、整个过程表现热情；3、给客户意外惊喜；4、检查车辆并介绍车辆功能；
售后与跟踪
1、3小时电话是否到家，3天回访用车感觉，3周回访用车车况，3个月提醒保养等；2、节日生日关怀；3、用车体验好的客户，推广转介政策等；
注意事项
1
需求分析很重要，提前准备好询问的方向，不能生硬，可侧面了解；
2
销售过程中，客户不可能跟着你的流程一步一步往下走，不可强拉客户顺着流程来走；
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