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首先大家要明白的是：都会存在延误，坏件，丢包，服务态度差的情况，所以我们是在和概率事件做斗争，我们只能选择来降低这类事情发生在我们身上的概率。而当这类事件发生在我们身上时候我们要知道如何有效处理这类事件来保护我们的合法权益。
首先要防患于未然，如何防：最简单办法当然是保价，但这个要多花的钱真的不是个小数目，完全霸王条款，就如同去餐馆吃饭，我们已经交了餐费，但必须再交一大笔保命费一样，不然食物中毒死亡概不负责，或者退回两倍餐费了事。
其实这两个问题答案都很容易找到，都归中国国家邮政局管，而且国家邮政局被投诉情况进行过统计，而且基本一个月公布一次。国家邮政局申诉网站 http://sswz.chinapost.gov.cn 里面新闻信息栏有一个月发布申诉统计排行榜，大家可以自己去看一下，下面是我在上面被申诉统计截图，发现里面竟然没一个好鸟，但没办法我们只能在一群坏蛋里面找出不是那么坏的蛋了
从上面图表我们不难得出结论，我们是应该要极力避免的。特别是丢失损坏率高居榜首（中外运快运，德邦，申通，国通）。那这个国家邮政局统计排行榜数据就是真实数据吗？肯定不是，像那些不知道投诉的选择自认倒霉的，那些嫌麻烦的，还有投诉了没有受理的。可见这份统计表只是冰山一角。
而当我们想要投诉时候该去哪儿投诉又有些上面条件呢？ 中国国家邮政局有明确规定申诉条件：申诉条件已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意 想在国家邮政局申诉不仅要满足以上两个条件，而且要在申诉网站上注册啊，填写单号，提供证据，说明原有理由啊各种麻烦。看到这里你因果明白了吧，申诉事件曲折而且不一定有结果，有结果得到的赔偿和你花费的事件财力物力基本上是得不偿失，所以为了尽力避免这种事情发生在自己身上，不要用哪个申诉排行榜上高吧！
再附上一张网友投票评价图（请不要看投票名次而应该看好评率），希望对人们有所帮助，不再受那些无道德伤害。
那些伤害过我们的我们要让它彻底消失
那些即将要伤害我们的我们坚决不给它机会