迎送与接待礼仪那些事

迎宾前的准备工作：掌握基本情况、制定具体计划、具体落实时间和地点等相关问题、鲜花的选择等。 接待时的具体工作

客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。客人愿意等待，应积极主动端茶送水。

在走廊的引导方法。在楼梯的引导方法。在电梯的引导方法。客厅里的引导方法。

注意“酒满茶半”倒水的礼仪等。

送礼忌讳，中外送礼习俗不同，注意区分：欧美国家习惯当面拆开礼物并予以评价赞美等来而不往非礼也：回礼的相关礼节

拜访礼仪：准时赴约。进屋礼节。跟主人谈话，语言要客气。拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。