相信很多人都开了淘宝店，但淘宝规则繁多。一不留神就容易各种违规，扣分屏蔽令很多卖家不知所措。自己根本不知道怎么回事。该怎么办呢？很多人都知道去找淘宝的人工客服——淘宝小二咨询，然而去找淘宝小二时才发现因为淘宝的更新。不知道淘宝小二在哪了，那我们怎样才能找到淘宝小二呢？
方法/步骤
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首先打开淘宝的首页，点击右上方的联系客服。（从左往右数第6个）
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进入之后有两个选择，点击商家服务中心。
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新页面会出现三个选择，阿里万象、知识学习和问商友。
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选择阿里万象。会进入一个聊天窗口。不过是系统根据问题自动回复的。也可以问一下看能不能解决。
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如果不能解决的话点击系统回复下方出现的召唤人工客服提示键就可以和淘宝人工客服对话了。
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如果询问的人多需要排队等待，人工客服有时间限制，轮到你时如果一定时间内不说话就要重新排队了，建议尽快问问题哦
注意事项
如果顺利解决了不要忘记打上服务评价哦