携程旅行是国内一款很多人用的旅游助手软件,可以在上面进行订票,订酒店、买门票等等操作,方便我们在外的出行和旅游。一些地点,例如公园、酒店、游乐园想要提高他们的评分,吸引更多旅客的到来。
工具/原料
携程旅行
方法/步骤
1
一种地点是上面的一些旅游景点,这些地方对评价的人不做限制,我们点击进去之后就可以在底部找到“写点评”。
2
这类地点的好评价一般是来源于环境,大家希望在景点里看到一些不一样的东西,所以主打特性是提高评价的方法。之后的运营就是靠服务取胜了,认真对待每一个旅客。
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对好评的旅客可以给予一些小礼物的奖励等等,对于差评则是虚心接受,并积极反应,而不是视而不见。
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另一类则是消费后评价,这类评价有限制,旅客必须在所在地点消费,并享受服务后评价。
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这类地点的好评价获取是更苛刻的,我们出了资金,自然要享受对应的服务,所以服务是很重要的,包括提供的环境、服务人员的态度等等。
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系统需要对评价进行审核后才会发表,所以最主要的还是做好内容,评价自然会水涨船高。差评其实也是一种发现问题,找出问题,解决问题的方法。
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