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杭州宠物医院调查评价

养宠物已经有5年多了,也算半个资深了吧,对宠物店也有了一定的了解,去年3月份到的杭州,随身就是一个大行李箱加一只狗,生活的一切似乎都很不错。虽然不是锦衣玉食,但是杭州慢节奏的舒适生活方式还是让我觉得很放松。 前段时间在群里和身边的宠友一起讨论杭州宠物医院哪一家最好,讨论的很激烈,看法和意见有很多,就有了自己线下去看看的想法,抱着这个原因我开始对杭州的宠物店进行一个调研走访。搜集了许多相关的资料,选择了其中八家。这八家不论从影响力,包括经营模式以及在养宠人群中受众高低程度都是杭州宠物医院中最具影响力的。(筛选自网友推荐,百度参考,宠物相关群推荐,业内人士推荐等等)。对他们的环境,规模,服务态度,收费价格,专业水平以及网友评价这六方面进行了综合考评。(满分5分,总分30分)
调查排名
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一.杭州虹泰宠物医院 第一个走访的对象是虹泰医院,虹泰宠物医院是杭州成立最早的宠物医院之一,也是现在杭州最大的宠物医院,在上城,下城,滨江,萧山,拱墅一共有六家店,走的是连锁的经营模式,群里大多人都认为是最好的杭州宠物医院,网上评价也差不多。 抱着实事求是的心态,我去了那里6次,对它上城的总店,滨江的两家进行了走访,总体感觉他们市区的两家店无论从硬件软件,还是服务态度和环境,包括专业水平都还是相当不错的,在我走访的几家杭州宠物医院中来说算是最好的了,和大家的评价蛮符合的。宠物行业在国内发展的时间不长,许多行业内的规范性和国外还是有一定差距,总的来说虹泰能有现在的发展还是相当不容易的,和它们的服务质量应该是分不开的吧。 虹泰宠物医院综合评比: 1.店面环境:5分 2.店面规模:5分 3.服务态度:5分 4.收费价格:4.5分 5.专业水平:5分 6.网友评价:4.5分 总分:29分

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二、浙大动物医院 地址在杭州市西湖区那边,去的时候看过他们的网站,也了解到了他们的前身的浙江农业大学附属兽医院,最早成立于1960年,应该是杭州最早的一批宠物医院了。一共去了3次,总体感觉相当不错,环境也很OK。每次去的时候都能看到有好多宠物主带着宠物去那里,人流量蛮大的,去的人比较多。和几位宠物主交谈了下,整体对浙大动物医院的评价都很不错。尤其是在技术层面,称赞声很高。就是医院的服务人员的服务感觉还可以再提升,更加细心和有爱心一些,就更好了。 浙大宠物医院综合评比: 1.店面环境:5分 2.店面规模:4分 3.服务态度:4.5分 4.收费价格:4.5分 5.专业水平:5分 6.网友评价:4.5分 总分:27.5

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三.杭州嘉美宠物医院 近年来,杭州网上还有线下口碑评价最好的就是虹泰、浙大和嘉美了。嘉美宠物医院,在网络上还有线下的声誉都蛮不错的。嘉美成立于2011年,一家新开的医院能在短短时间内打下这么好的声誉和各方面的注重都是息息相关的。 一共去了那里三次,门面给我的感觉是相当大气。有两次是晚上去的,但是那边还有一些宠物主在那里,看的出来是相当具有人气的。整体的环境空间感觉蛮宽敞的,感觉很舒适。嘉美的服务感觉也很不错,看的出来对宠物都是相当爱护的。和晚上还在那边的宠物主交流过,价格也不是很贵,医生技术很肯定,整体评价确实很不错,是杭州相当有潜力的一家宠物医院。 1.店面环境:5分2.店面规模:4分 3.服务态度:4.5分 4.收费价格:4.5分 5.专业水平:5分 6.网友评价:4.5分 总分:27.5分

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四.杭州张旭动物医院 张旭动物医院,在网上名气那是相当的大,网上好多人在夸他,不过也有好多人在骂他。前后去了4次,发现生意很不错,挂号也要交钱,还有人排队。看来夸他的人也有道理,骂他的人也有道理。人家是有那些噱头在,针对的也是有钱的主儿,关键看你买不买得了单了,很正常,市场经济嘛,没钱的主就要多加斟酌一下了,因为张旭动物医院的刀的确很快。碰到主人几个手术后结账,都是几千几千的吓死人,具体价格方面就不予评价了。店里环境很专业,张旭医生的专业也很扎实,不过商业氛围确实高了一点。 杭州张旭动物医院综合评比: 1.店面环境:5分 2.店面规模:4分 3.服务态度:4分 4.收费价格:3.5分 5.专业水平:4.5分 6.网友评价:3.5分 总分:24.5分

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五.杭州博大动物医院 提起博大动物医院,给人的感觉就是稳重,踏实。的确,在风风雨雨十年之间,博大动物医院一直很稳定的在发展,专业水平应该来讲是没的说的,近几年的发展也和虹泰宠物医院一样走起了连锁扩张的发展模式。一共去了总店3次,几家分店,包括新开的旗舰店各2次,给人的感觉是店内的人员很多,护士,医生,助理等等。但是新店的商业氛围偏重,第三次去碰到一个团购的客人聊起,团购价是挺便宜的。不过网上反映的价格方面还是偏高了一点,有点被人诟病,不过能治好宠物的病才是最重要的。 杭州博大动物医院综合评比: 1.店面环境:4分 2.店面规模:5分 3.服务态度:4分 4.收费价格:3.5分 5.专业水平:4.5分 6.网友评价:4分 总分:25分

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六.多其狗狗时尚生活馆 地址在城西花鸟市场门口。去走访的那天是个蒙蒙细雨的天气,听网友说,多他们的台湾老师也非常有水平,之前的台湾老板人很不错等等之类的介绍。去了几次店铺,也咨询了一些养狗上面的问题,感觉店内的氛围蛮不错的,环境,货品安排的都很不错,设计格局也很可爱。也看了他们给狗狗洗澡,做美容,总体感觉还可以。 多其狗狗时尚生活馆综合评比:1.店面环境:4.5分 2.店面规模:4分 3.服务态度:3.5分 4.收费价格:4分 5.专业水平:4分 6.网友评价:4分 总分:24分

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七.杭州火龙果宠吧 在这么多的宠物医院和宠物店当中,火龙果宠吧也还算是评价很不错的一家,特点比较明显,宠物美容蛮有名的。去了三次,有两次遇到有客人在他们家买狗,给人的感觉是很值得信赖。网友和群友对他们家的店面环境有比较高的评价,整体感觉是很干净的宠物店,店员也很专业,气氛比较温馨,没有很重的商业氛围。 杭州火龙果宠吧综合评分: 1.店面环境:5分 2.店面规模:4分 3.服务态度:4.5分 4.收费价格:4分 5.专业水平:4.分 6.网友评价:4分 总分:25.5分

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八.杭州飞米宠物 走访发现,杭州的宠物店不外乎三种,以卖狗为主的宠物店,以美容为主的宠物店,各方面综合经营的宠物店。飞米宠物据说是台湾老师创办的,主要以美容为主,店里的美容平时有台湾老师坐镇,但有时也会有学徒上手剪,造型的满意度还不错的,去了3次他们店里,给人的感觉环境不错。前台的服务比较人性化,还给冲了咖啡,服务很不错,就是价格有点偏高。 杭州飞米宠物综合评比: 1.店面环境:4.5分 2.店面规模:4分 3.服务态度:4.5分4.收费价格:3.5分 5.专业水平:4分 6.网友评价:4分总分:24.5分

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