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培训需求调查：本阶段需要先通过培训需求调查问卷、访谈法、观察法等收集员工在专业知识、专业能力、工作行为、工作绩效等方面的问题
设计培训主题：一般可以采用“问题变主题”方式，就是对准备解决的问题（比如：营业额下降、人员流失率增加、产品质量下降、人工 成本提升、员工心态不足、目标达成率低等）转换为培训主题。例如：“营业额下降”的问题可以转换为培训主题：营业额提升经验分享“人工 成本较高”的问题可以转换为培训主题：人工成本控制五步法“IT人才缺乏”的问题可以转换为：打造IT精英
设计培训目标：通过培训，主要是让学员在“知识、技能和态度”方面进行改善，以便解决工作中的实际问题，那么，培训目标也是围绕以上三个方面进行，目标设置需要符合“SMART”原则。（1）知识类：了解、理解、认识、记住、明白、领悟（2）技能类：掌握、运用、提高（3）态度类：转变、认可、提高、改善（4）绩效类：提升某某指标多少，降低某某指标多少等
设计培训结构：（1）一级结构：总结构的设计往往采用三段式，就是开场、主体和结尾 （2）二级结构：就是对一级结构的分解。 A、开场：可以按“问候、自我介绍、导入话题、介绍大纲、与你关系”进行细分。 B、主体：可以按照完成并列、递进顺序等进行分解 C、结尾：可以按“总结+号召（作业）”等进行细分。（3）三级结构：设计三级结构就是将二级结构再次进行细分，具体细分的程度需要看培训内容的多少以及培训课时来制定。
设计培训内容：培训内容就是讲师在培训过程中要传授给学员的具体信息，包括知识点的具体概念、意义、特点、方法、步骤、案例等
设计培训活动：为了让参训人员更好的掌握培训内容，培训师需要进行一些培训中活动的设计，比如：提问、小组讨论、情景演练、案例分析、小游戏等，同时这些活动的实施也可以大大提升培训的氛围和效果。
开发培训课件：就是基于以上的步骤形成培训PPT课件，以便在实际授课时由培训师向参训人员进行呈现。
培训结构的设计非常重要
培训课件要基于“解决问题”而设计