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社会对IT服务人才的需求变迁

波澜壮阔的中国信息化建设,可以分为4个阶段,对人才的需求,也有不同的特点:
方法/步骤
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80年代末到2000年的建设期:在这一时期,打开国门的中国感受到了扑面而来的国外科技浪潮的冲击。中国随之进行了大规模信息化建设。信息化从无到有。这一时期,社会强调技术能力和项目管理能。IT人才培养主要是培训电算化人才、MIS系统管理员、项目经理培训。那时的培训多为技术培训,MCSE和CCIE等脱产认证培训都属于高大上的培训,其认证都很牛。

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2000年到2010年进入到管理期:大规模信息化建设之后,面对复杂的信息系统结构,如何运营管理好现有的系统?成为挑战。这一时期,社会强调以客户为中心,以流程为导向的IT服务和管理能力。以PMP为代表的项目管理依然火热,同时探讨IT服务管理和信息安全的ITIL、ISO27001等培训崛起。ITIL V2的Manager认证变成高大上的认证了。同时,IT治理、业务连续性管理、IT外包管理、业务需求分析、IT风险管理、CMMI等理论培训也都蓬勃发展起来。2010年到2013年进入到规划期:虚拟化、云计算、社交网络、3G通讯、物联网、敏捷开发等新技术崛起。传统企业的IT,随着业务的日趋复杂和业务部门多变的需求,局部的改善无法带来全局的优化,架构的瓶颈日渐凸显。IT如何驾驭庞大的信息系统,如何灵活地满足业务的需求,如何应对新技术的浪潮,成为挑战。这时,能洞悉趋势,驾驭全局的战略规划能力、企业架构能力成为企业IT服务人才能力的急需。这一时期,TOGAF等架构管理、敏捷项目管理、PRINCE2等管理技术和虚拟化、云计算等技术培训成为热门。

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2013年至今的融合创新期:国外的Google、Apple、Facebook和国内的BAT及小米、360等充满创新精神的互联网企业的崛起,他们的屌丝逆袭式的互联网思维方式,灵活凶悍的业务模式,快速迭代的技术体系,追求极致客户体验的极客精神,横扫、冲击和颠覆着传统行业。云计算的架构体系为他们提供了强大的计算和存储资源。基于开源技术的大数据分析,能不断发现新的业务商机。他们的IT和业务不再割裂,他们的IT就是业务,业务就是IT,IT技术驱动和引领着业务的发展。这一时期,社会对IT服务人才的需求演变为将业务和技术相结合的融合创新人才。另外,比如Hadoop、Openstack、大数据、绿色节能数据中心等新技术培训、移动互联网、物联网、电商等将技术和业务相结合的新发展模式等受到众星拱月般推崇。

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