值机+行李托运。大兴国际机场的B1层、3层、4层分别设有值机区，在东航APP、官网，及线下刷购票等渠道购票后，到达机场前往东航自助值机区或高端值机区进行值机即可。自助值机将为第一次使用的旅客进行人脸信息采集，注册完成后可选座并办理电子登机牌，用手机获取登机信息（由于大兴机场支持“无纸化”，全程无需出示登机牌的）。值机完成后，需行李托运的旅客，除了常规人工服务外，东航还提供行李自主托运，在东航所属的行李托运机处使用有效证件或刷脸按步骤，根据旅客行李件数打印行李条进行托运。如拥有东航无源型永久电子牌（东航APP上申请，不定期发放），无需打印行李条，通过与支持NFC功能手机进行交互，行李牌将显示托运信息，旅客可全程使用手机查看跟踪自己的行李状态。
安检。自助值机时采集的“人脸信息”也将用于安检以及后续的登机。旅客安检不再核验登机牌，通过扫描身份证或护照这类有效订票证件将为旅客打开安检区的第一道闸门，随后人脸面向对比成功后打开第二道闸门，快速过到安检门进行人工安检，节省出因人工验核身份信息导致的排队时间。 如果是国际及港澳台旅客，还需进行边检。符合自助通关条件的旅客可使用边检自助通道出境，需接受有效证件扫描，指纹及人脸识别对比通过两道闸机，或进行人工边检。
候机+登机。安检后按登机信息前往登机口，登机口同样可以进行刷脸快速登机。同时如果找不到登机口，可寻找场内的东航工作人员进行询问。东航在机场内设有贵宾室，如时间充裕，在出发前，东航会员可在贵宾室进行候机。基于“5G 人脸识别”技术，贵宾室内安装有人脸识别装置等智能设备，可快速识别旅客，提醒旅客登机信息，避免旅客误机。为减少贵宾室内广播对旅客的打扰，东航还会通过APP信息推送的方式提醒旅客登机，打造安静舒适环境。
除此之外，东航贵宾室出口处设有联合大兴机场推出的智慧航显终端（在东航值机区、安检通过区等处同样设有），通过刷脸，可以直接查询了解航班信息、登机口信息、目的地天气，以及至登机口的路线和时间估算等信息。