商务谈判中僵局如何处理

首先就是要回想一下，谈判进行到这里，是什么原因让你们陷入僵局？价格还是有其他异议，让双方在激烈争论以后，突然冷场，总之先要弄明白僵局的原因，再适当调整方案，来破冰。

如果是价格因素，那么可以先暖下场。起身给对方添添茶水，关心下对方的身体和家人等等。暂时避开价格的协商，谈钱先谈情嘛，这样才有人情味。

如果是因为意见不和，争论以后突然僵局，不知道怎么再开始话题，这个时候也可以采用上诉办法，总之你要先主动，不能等对方，万一对方也不主动，那么你们的谈判就只有到此为止了。

商务谈判陷入僵局的时候，切忌让僵局时间太长。因为人和人之间长时间的沉默，会让双方都特别难受，然后会以一方有事，后续有时间再谈为由，匆忙离开。鬼知道下次再谈是什么时候了，说不定和别人谈去了。

如果自己是销售方，对方是买方，那就要学会快速打破僵局。可以找你们都认识的同事作为中间人，让他/她密切关注谈判的进度，在谈判陷入僵局的时候及时出手来缓和一下，这样要比一直僵在那里要好得多。

就算陷入僵局，也别表现得过分尴尬。适当地打下圆场会让客户觉得和你相处比较愉快，哪怕没有成功，客户对你的为人处事还是颇为赞赏的，毕竟不是每一个人都能做到照顾他人的情绪的。