快检证申请失败怎么办

问题:申请网页反应迟缓　　回应:申请者太集中致服务器过载　　昨日上午，不少市民在打开网站主页时，出现网页打开缓慢、无法登录，或无法跳转到申请页面等情况。　　市公安局科通处民警介绍说，昨天登录网站的市民很集中，大家都蜂拥去申请快检证，导致网站服务器过载，页面反应迟缓。不过，这一问题现在已经修复，网站已可以正常使用。

问题:乘客无法修改为驾驶员　　回应:推荐使用谷歌浏览器　　市民在申请快检证时，申请人的信息默认为“乘客”属性，提交申请后，系统会自动提示:“至少需要一名驾驶员。”部分市民点击网页上的修改按钮后，却无法将唯一的“乘客”修改为“驾驶员”属性。　　民警说，这种情况可能是网页浏览器不兼容导致的，推荐大家使用谷歌浏览器进行申请。另外，经过尝试，也有一个“土办法”可以解决，即先添加一名“乘客”，再修改申请人的“乘客”属性为“驾驶员”。　　对这个问题，网站也在考虑进行技术上的调整。

问题:身份证及手机号码被占用　　回应:请拨打网站上的电话咨询　　身份证和手机号被占用是市民反映的重点，但无法进行统一回复。民警分析了其中两种情况:第一种，部分人之前注册了的账号，忘记了账号和密码、绑定的手机号码，又重新进行申请，由于身份证是唯一的，导致身份证、手机号码被占用;第二种，市民托亲戚朋友或其他人通过“i厦门”办理社保卡或其他业务，自己不知道的账号和密码，又重新申请，导致身份证、手机号码被占用。　　民警建议大家仔细回想是否通过“i厦门”办理过其他业务，或咨询“i厦门”网站的电话解决问题。