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提升医疗服务能力的主要做法

提升医疗服务能力的主要做法是什么呢
工具/原料

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方法/步骤
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1、目前医疗行业的现状总体上供小于求,优质医疗资源集中在一些顶级三甲医院人满为患,所以为了提升医疗服务能力,提高自己的整体竞争力,该怎么做呢

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2、首先要做的,是需要政府重视。目前城镇居民医保、职工医保和城乡居民医保都需要政府制定政策引导人民群众,政府的政策和重视度对医院的发展有非常大的帮助。例如,国家出台的分级诊疗政策,百分之九十病人不出县,对县级医院的助力是非常大的,所以广大县医院要把握好这个机遇

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3、有了政府的好政策,广大医疗机构该怎么提高自己的服务能力呢。首先可以从业务能力的薄弱环节开展培训,一个医院的医疗能力是其最重要的,所以首先开展医疗能力的培训,培训可以集中理论授课、技能演练、疾病查房、疾病讨论、实地参观等方式进行

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4、要学习当然要考核,考核才能检验学习效果。医疗机构的考核可以加入笔试部分,但是不能作为主要或唯一的考核内容,更多的应该是操作,就是考核以实践操作和理论考试相结合的形式进行

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5、实现医院绩效化工资管理,实现同工同酬和多劳多得相结合的模式,极大地提高医生的积极性,使那些有能力的医生的能力和潜力最大的释放,新进医生和能力欠缺的医生更加努力的学习

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6、提高行政后勤科室的服务能力也是很重要的,很多医院总是诟病说行政科室是“吃闲饭的”,而行政后勤科室是给临床服务的,所以提高行政后勤科室的服务能力很重要。可以在后边科室工作量比较大的,和临床联系更紧密的,例如以信息科和设备科等科室为亮点督促整个后勤科室提高服务能力

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