．订单异常情况及处理方式a. 预约异常b. 签到异常c. 复尺异常d. 施工异常e. 核销异常
方法/步骤
1
a).预约异常Ps: 需要填写其他原因，请选择其他。在提交
2
b).签到异常Ps: 点击遇到问题需要反馈 进入选择反馈的问题填写需要反馈的问题。
3
c).复尺异常（安装订单）1) .这里值得说一下，如果你填写了复尺数据，但是订单就不见了。这种情况看一下异常订单是否会有这个订单。如果没有，赶紧联系客服
4
d).施工异常（安装订单）
5
遇到问题、及时与客服反映联系
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