如何做好外贸工作

做外贸需要的基本素养，首先是语言，精通一门外语是从事外贸工作的根本，无论是什么国家的客户，语言都是沟通的桥梁，我们需要懂得对方的意思，且能够回复客户的问题，被对方理解。

其二，是懂得外贸的操作流程，外贸比内贸多的步骤是海运订舱，报关，清关等海运，空运出国所需要的流程，如提单，产地证，付款方式等简称意味着的含义，常用的价格条款。

第三是是对产品熟悉，自己经营的各种的类型产品都要有所了解，有物所谈是外贸从业人员的一个基本要求，无论是何种类型的贸易，当客户向你询问时，无论有无都应该给客人一个回应。

第四沟通的技巧，这个大多从实践中不断的提高，根据不同的客户性质，了解客户的需求，如有的客户对价格很敏感，对交货期很严格，对产品质量要求很高，根据不同的特性推广自己的产品，往往事半功倍。

第五是对法律的了解，需要知道一些经济合同法等法律知识，在外贸中有很多的条款是需要有法律依据的，一些不合理的条款要进行筛除，并保留书面证据，多一些法律方面的知识是对自己的一种保护。

第六是指令要明晰，因为外贸的业务是最直接面对客户，了解客户要求的，业务需要给相关的人员明确的指令，关于货物生产要求，包装，发货，收款等相关的一系列要求明确的指令，而不是似是而非的一种模糊的说法，指令不明晰会造成之后很多的问题。

第七是明确责任范围，明确自己的责任不是说只是为了明哲保身，而是因为在职场和生意场，很多时候总是会有说不清楚的事情，而往往出事之后需要找的是责任人，所以明确自己的工作职责和范围，做好自己的本职工作，这是一个优秀员工的要求，同时是对自己的一种保护。