如何维系老业主

用心服务。维系和老业主之间的关系，用心为老业主们做好服务，改善工作方法，改进服务态度，多方搜集业主的意见和需求，尽力满足业主们的需要，以业主为主，让业主满意。

以诚服务。对待老业主们，一定要以诚相待，有什么话题摆在面上说，不要出尔反尔，两面三刀，让别人不信服，也不能欺骗老业主们的感情，诚心、诚信，才会赢得老业主们的爱戴和关注。

定期联系。都说时间长了不联系，感情就会变淡，对待那些老业主们，一定要采取定期联系的方法，节假日问候，特殊日子的关怀，平时就把功夫做到家，相信你一定会赢得他们的心。

价格优惠。要想维系和老业主们的关系，还有必要采取一些价格战术，对待新老业主采取价格差异，让老业主们得到真正的实惠，相信新的也会变成老的，你的业主源就会源源不断。

活动联谊。为了维系和老业主们之间的关系，不妨定期召开一些活动吧，把老业主们聚集在一起，让大家感受到你的热情、你的用心以及你的服务，相信他的忠实粉丝。

定期促销。和老业主们维系好关系，还可以定期针对老业主们搞一些促销活动，比如打折、砸蛋、送礼、抽奖等，活动多样，优惠多多，定会让老业主们乐开了花，他们的心情好了，你的生意也就稳定了。