收费站如何关爱女员工

进行岗前培训。收费站的工作不比办公室的工作，收费站的工作环境可以说有点孤单而长久。对于新入职的女性职工，进行岗前培训非常重要，不仅仅包括仪容仪表，言行举止，还有心理承受能力的培养都是非常必要的。可以多进行一些各式各样的情景模拟，增强女员工的反应处理能力。

情绪处理能力培养。女员工不同于男员工，女性职工容易受到情绪的感染和影响，比如在工作中可能会面对客户责骂几句就会委屈得哭，可如果在客户面前哭泣又会失态影响专业形象，所以如何进行情绪处理能力的培养，收费站要培训一些处理方法，让女员工进行调整学习。

关心职工的生活。收费站要花点时间去关心女员工的生活，这里并不是说打听她们的隐私。而是适当去了解一些大概的情况，以针对不同的女员工合理安排工作时间，比如对于哺乳期的女员工不宜安排值夜班，特殊时期可以安排男员工值夜班等等。及时发现员工的心理是否有异常，并及时解决。

福利待遇适当提高。相对来说，对于在收费站工作的女职工在福利待遇方面要适当提高，可以确保他们的生活有保障，节假日等发一些福利产品，特别是节假日值班的职工，重视她们的付出，才能让她们更安心地认真工作。

适当放松。收费站的工作是孤独的， 收费站可以定期定点安排一些娱乐活动进行放松，不过这个要根据值班情况来安排。丰富女员工的业余生活，让她们的心情变好，心情好了，情绪就好了，情绪好了才能投入精力在工作中，比如适当举行一些联谊会，帮助单身女性找到有缘人哦。

给予足够安全感。收费站的女职工除了工作环境外，估计是内心缺乏安全感的多。特别是面对一些估计刁难的喜欢惹是生非的，不讲理的顾客，如果女性职工被要求服从客户，即使是顾客不对，作为收费站负责人也要站在道理这边，为工作人员撑腰，不能随便被欺负。安全感是支持职工继续工作下去的动力，另外，要确保值夜班的女员工回去的安全性。