涉外会见会谈和拜访教案

涉外会见会谈和拜访教案【课时】l课时【教学内容】涉外会见会谈和拜访【教学年级】职高二年级【教学材料】秘书礼仪【教学目标】（一）知识目标： 1.了解会见和会谈的一般知识，学习安排会见和会谈的方法； 2.能够学习并掌握会见会谈的基本流程； 3.了解会见会谈和拜访的要求。（二）能力目标：通过阅读课文、实践操作，学生能熟练描述和运用会见、会谈基础知识。（三）情感目标：通过合作学习，激发学生学习积极性，树立自信心。【教学重点】 会见会谈的基本流程既是教学的重点，又是教学的难点。在该点内容的教学中教师需要准备多个实例从而使学生更有效地理解该点内容。掌握必要的基础知识，并进行课堂练习，注重学生知识与能力的培养。【教学方法】讲授法、演示法、情景教学法、提问、练习法、多媒体【教学用具】多媒体、课件【教学过程】（一）导入： 今天我们学习的是涉外会见会谈和拜访，首先来看一个关于会见会谈的视频。刚刚同学们看了会见会谈的视频应该对会见会谈有了初步的认识，涉外会见会谈和拜访是接待中的第三个工作任务，安排领导会见会谈是秘书人员经常要做的工作，要把会见和会谈安排得井井有条，秘书人员必须掌握一些方法和原则。（5分钟）（二）会见、会谈的概念（3分钟） 1.会见，也叫礼节性会晤，时间较短，通常是半小时左右，属于礼貌性的应酬。 2.会谈，也称谈判，是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况、交换意见、达成协议的活动。会谈的内容比较正式，而且专题性较强。（三）会见、会谈的联系（4分钟）　　1.会见与会谈在程序安排和礼仪要求上是一致的，区别在于谈话的内容与时间不同。 2.通常会谈比会见的时间长，内容也较为正式务实。（三）涉外会见会谈工作程序（20分钟） 1．约定 2．通知对方有关事项　　主方应主动将会见、会谈的时间、地点、本方出席人、具体安排及有关注意事项通知对方。前往会见的一方，则应主动向对方了解上述情况，并通知有关出席人员。 3．做好准备工作 （1）了解背景资料。 应了解对方的背景资料、可能提出的问题，以及习俗禁忌、礼仪特征等。 （2）会见会谈的地点选择、布置与检查。 会见时，座位安排通常为半圆形，主人主宾并排而坐。 会谈时，一般用长条形桌子，宾主相对而坐。 座次安排：体现礼仪的规范和对来宾的尊重 会见：有时主、宾各坐一边，有时穿插而坐，分别作陪。通常的安排是：主宾席、主人席安排在面对正门的位置，客人坐在主人的右边；翻译人员、记录员坐在主人和主宾的后面；其他客人按身份高低在主宾一侧就座。座位不够可在后排加座。 会谈：双边会谈，长方形或椭圆形的桌子。多边会谈，圆桌或摆成方形。双边会谈时，宾主相对而坐。如会谈长桌垂直于正门，则以进门的方向为准，进门后面对桌子，右为客方，左为主方。当会谈长桌平行于正门时，主方背对正门，客方面对正门。主谈人居各自一方的中间。 （3）人员安排。 首先确定参与会谈的人员，一般主谈应该是有较高业务水平， 有会谈经验，有决定权的高层领导。 其他参与者也是对会谈涉及的业务范围很熟悉的人。 其次确定工作人员，工作人员包括翻译、记录员、设备管理人员、服务人员等。 4．迎接客人 掌握时间、地点和双方参加人员的名单。先于客方到达会场。秘书在大门处迎接，主人在会客室迎接。 双方见面后，由客方代表团团长把自己的部下介绍给主人，然后主方领导再把自己这方人员介绍给客人。 合影：可安排在宾主见面握手、介绍之后。主方宜事先选好背景，安排好合影图，人数众多时应准备好架子。合影图一般由主人居中，按礼宾次序，国际上的通行做法是“以右为上”，主客双方间隔排列。第一排人员既要考虑身份，也要考虑能否都摄入镜头，一般来说，两端均是主方人员。也可以把合影安排在会谈结束时。合影遵循的原则：（1）以右为尊（2）前高后低（3）主客间隔 5．会见、会谈 合影完毕，双方会谈。 主客双方可作简短致辞，互赠礼品。 礼品不一定昂贵，可以是能代表本单位的最新产品，只要是能传达敬意，表达友谊的纪念品即可。 饮料：中国通常只备茶水、矿泉水，夏天加冷饮；如会谈时间较长，可适当备一些咖啡。对伊斯兰教国家的来访者，不要上带酒精一类的饮料。 6．送别客人（四）安排涉外会见会谈的要求（3分钟） 1.充分了解对方的情况。 2.准备工作要落实到位。 3.会谈会见时要做好记录，对客人提出，领导许诺的问题，会后应负责落实，做好后继工作。（五）课堂练习（5分钟） 1.关于会见、会谈的叙述，正确的是（　　）。 A．会见的座位安排通常是半圆形 B．会谈常用长条桌，宾主相对而坐 C．会见和会谈在程序安排和礼仪要求上不一样 D．相对而言会见时间短，会谈时间长 答案：A，B，D 2、涉外会见会谈的准备工作主要有：背景资料的准备、（　　）。A．作好记录　　 B．人员安排C．会见场所的准备 D．做好后续工作 答案：B，C 3.合影留念不安排在（　　）。 A．双方见面之后，会谈开始前 B．会谈结束后 C．会谈进行中 D．双方见面介绍之后 答案：C（六）教学后记 在本次授课前为了能更好的给学生教授知识那么在课前我就对自己的课件进行多次翻看并进行教学演练，所以通过本次课我认为教师在授课前首先得自己吃透教材，这样可以使自己不依赖PPT从而使自己从容教学，同时在教学中增加肢体语言会使教师在讲授内容时更加富有感染力，同时声音要洪亮，对重点知识要要特别强调突出。 在本次教学中我虽然找了大量关于会见会谈的图片展示给学生，但因为会见会谈的基本流程涉及内容比较多并且他们没有系统学习过文秘知识，所以理解起来仍有一定的难度，所以我认为在本次教学中还可以进行进一步的优化，应该从细节抓起以及多穿插案例，帮助同学们理清自己的思路从而使同学听得明白、听得懂，这样才能更加有效的提高教学效率。