什么是卓越的团队

之前一直认为，一个优秀的团队必定是一群优秀的个体组成，由其整体水平而决定，通过某种链接而组成。现在，想想，这样的观点，显得简单、粗暴和片面。首先。我们需要定义什么是高绩效团队。我想，就是一个能解决问题、创造价值、彼此信任、相互协作、有目标、有激情、有活力、富于创新的团队吧。答案会有很多种，但都离不开一个词“发展”，如果要在“发展”前加上一个形容词，“可持续发展”再适合不过了。对于这怎么理解，我想回到那天的学习中，关于一个团队的建设中去。在团队的建设中有很多“已解决”和“未解决”的事。然而这些与“解决”挂上边的，贯穿于这个团队中。对于一个团队中个人来说，第一要务，就是要知道，我为什么来这里，我的目的是什么，我对这个团队认同又多少，我是否为成为这个团队的一员而感到荣幸。这里便是讲的是“导向”。如果没有解决这个问题，便会增加很多不确定性，出现方向不明，恐惧便也就产生了。如何解决这样的问题，“仪式”显得很重要，给人一种先入为主的直观感受，比任何说教都来得快而有效。其次，是信任的问题，团队需要融合，只有一起经历过一些事情之后，才能逐渐产生信任，在这个过程中，尊重、坦诚、包容、热心等等显得尤为重要，我们都知道“信任”是有一个心理账户的，只有不断往里面输入正能量，才能维持相对平和的关系。接着，到一个团队之后，要解决的问题便是“我们在做什么”。也就是我们的共同愿景，是一个组织的目标，更是一个组织中领导者善于描绘和表达，并且激励大家为之努力要做的事情了。再细化到个人，就是这个队员这段时间应该做什么，达到哪种程度的成长和成就，才能得到相应的反馈和回报。如果这成了“未解决”的事，冷漠便会产生。进而出现彼此的孤立和不正当竞争。 然后，我们会“承诺”，承诺“我们会怎么做”，利用现有的资源，做好决定，各司其职，明白自己承担的责任，耕耘好“自己的责任田”。做到以上的几个步骤，团队的创造阶段基本完成，实现高绩效的球开始触地反弹。进入持久的阶段，接下来，便是要进行“执行”层面的事情了，能解决“谁做什么，什么时候在什么地点做”的问题，这需要明确流程、彼此间流畅地配合以及规范地执行。从而产生绩效。在高绩效的团队中，有两点又显得尤其重要，在高绩效的团队中，一个人的优秀，如何影响到团队其他人的优秀，一群优秀的团队如何跨入卓越的行业。