手提电脑、台式电脑、Windows 操作系统、键盘等工具。
很少有人提及键盘驱动程序，但是，一旦提起，这个问题就很严重，因为进不了操作系统。那么，如何预防这类问题呢？未雨绸缪，备份键盘驱动程序，因为此时鼠标是可以操作的，所以，有了键盘驱动程序的备份之后，可以直接点击鼠标，将键盘驱动更新上去。
更新键盘驱动程序的步骤是：开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→键盘→右键点击键盘设备→更新驱动程序
在弹出的向导中选择之前备份的键盘驱动程序即可按照步骤更新完成。如果有原装的驱动程序光盘，此时插上光盘就选择 自动安装软件（推荐）→下一步，按照提示更新即可。
如果没有购机时附带的设备驱动程序光盘，就比较麻烦，如果是之前备份过键盘驱动程序，就好办多了，只要选择 从列表或指定位置（高级）→下一步。
硬件更新向导→在这些位置上搜索最佳驱动程序→勾选在搜索中包含这个位置→浏览→找到以前备份的键盘驱动程序→下一步→按部就班完成驱动更新操作。
如何备份键盘的驱动程序呢？可以借用第三方软件，比如驱动精灵或者驱动人生等软件，但是，有些可以备份驱动程序的软件根本无法备份！即便是像驱动精灵的软件，也不在必备更新的列表中，需要用户选择备份全部设备的驱动程序选项之后才会有。如果，自己还未备份过键盘驱动，不妨备份一下，以备不时之需，起码可以避免为了键盘驱动异常而无奈地选择重装操作系统。
如果遇到操作系统中的键盘异常，可以调用系统中的软键盘来检测故障范围，到底是键盘本身有问题，还是操作系统异常所致，在运行中输入：OSK 回车打开软键盘。如果这里键值正常，那就是物理键盘这个键坏了，否则就是操作系统异常。比如被病毒锁住了键、安装K宝导致异常等原因所致。
写此检验的时候，黑云一键重装的Windows XP 操作系统（写经验之时安装的）中竟然打不开OSK.exe这个文件，还好有自己的XP和Windows7共享C盘的双系统备份，于是就使用镜像浏览器打开文件，提取了一个OSK.exe黏贴到C:\Windows\System32路径下。
按讲这个故事到此结束了，谁知道还是没完没了，竟然还弹出缺少msswch.dll动态链的提示，看起来这款Windows XP 操作系统优化得很到位！这是OSK软键盘必须配备的动态链，知道原因，还是如法炮制，在系统镜像中使用搜索功能找到这个动态链，黏贴到System32文件夹下，问题得以圆满解决。
键盘是一个活动部位，且键与键之间尚有缝隙，比较容易进灰尘，尤其是那些喜欢坐在电脑前吃零食的朋友更是如此，适当的时间可以清理一下键盘，相信收获一定不小！其方法是：使用硬纸片，剪一长溜，两头贴上双面胶，然后往键盘狭缝中轻轻地横、竖来回拖拽，小的有头皮屑，大的有花生壳，断的有尘埃，长的有秀发……
如果经过OSK软键盘检测的确是物理键盘坏了，那就要更换一个键盘，台式机好办，换一个也没多少钱，笔记本电脑因为键盘是做在电脑上的，和机身浑然一体，拆卸不方便，此时不妨购买一款USB的无线键盘取而代之，很实用，也很方便。
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