助听器验配流程
助听器验配师
听损的成人或老人
一:咨询 关于助听器的咨询,有的是家属帮忙预先作了解,也有的是听力损失的老人亲自了解;了解的渠道通常有:网络与验配中心现场。 想要获得较全面的实用的助听器信息,最好是到验配中心现场咨询。
二:收集病史资料 当听损的老人/成人亲自到达专业的助听器验配中心后,验配师需要收集一些关于患者的病史资料:如听力下降的开始,听力下降后的治疗史,助听器佩戴史,听损后对生活工作的影响,对助听器效果的期望,个人学历爱好等等。 收集资料可以是口头方式,也可以是书面方式。
三:检查耳朵 然后助听器验配师会用耳窥镜查看听损者的耳朵情况,主要观察:外耳道是否通畅;是没有炎症;鼓膜是否完整;鼓膜形态有没有异常等。 如有疑问需要再次与病人确认;若外耳道被耳垢堵塞,阻碍查看视野,则先转诊耳科作洗耳处理。
四:测听 成人/老人最常做的测听项目是:纯音测听。纯音测听前助听器验配师会详细地讲解测试的方法及患者如何配合;由于此项目为主观测试,需要被测试者高度配合。 助听器验配师也需要有专业的技能与严谨的态度;及时发现假阴性或假阳性反应,必要时重复解释与测听。
五:分析听力图 纯音测听后,验配师会解释所得到的听力图,如:听力损失程度,损失类型,是否可以用药治疗,是否可手术治疗,是否必需使用助听器,助听效果如何等等 不是所有的听力损失者都需要配助听器,有小部分人是需要转诊到耳科处理。
六:试听 试听助听器会出现:不同牌子不同效果;不同档次不同效果;不同款式不同效果;双耳与单耳不同效果;不同情境不同效果等情况。 可以多试听一些机子,多模拟几个场景;最终得到听得清楚,舒服,性价比高的助听器。
七:成交 结合多方面因素,选择了适合自已的助听器:若是非定制式的助听器,如耳背机,RIC,标准耳内机等时,可以当场调试好效果,付全款,配助听器回家; 若是定制式的助听器,如ITE,ITC,CIC,IIC等,则需要取耳印模(需要定制耳模者也需要取耳印模);可先交部分定金,一定时间后可取定制好的机子时,重新调试好效果,才交齐余款,配助听器回家。
八:交待事项 选配了助听器后,验配师会交待使用注意事项,如:如何进行一到三个月的适应期,如何使用助听器,如何保养助听器,什么情况下需要找验配师处理等。 需要交待的事项较多,为防助听器使用者记不清,重要事项会有相应的文字提醒;或要求家属旁听,日常协助提醒使用者。
九:回访 选配助听器后,专业的验配人员会进行一些必要的回访工作,以确保使用情况是否良好;是否需要要帮助等。 助听器使用者需要留下有效的联系方式,与验配师保持联系。