出色的一线经理培训

培训讲师：陈馨贤培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者主要特点：详细阐述出色的一线经理的操作精髓案例指导：分析出色的一线经理内训的经典个案案例训练：掌握出色的一线经理的技能提升方法行动建议：出色的一线经理培训的实战模拟练习提升建议：引爆出色的一线经理潜力的行动方案培训目的：1、了解岗位的角色，确认自身的职责2、掌握时间管理技巧，提高管理工作效率3、掌握有效的沟通技巧，提高沟通的质量培训大纲：《出色的一线经理培训》课程主内容概括：一、角色认知1、角色转变从业务转向管理从效率转向效果衡量管理绩效的新标准2、了解自己该做什么—一线经理管理职能管理活动的特点管理四要素3、一线经理的角色分析明茨伯格的三种经理人特征一线经理通常扮演的六种角色一线经理在上下关系中的使命分析：出色的一线经理培训案例！解析：出色的一线经理内训案例!案例：出色的一线经理课程案例分析！二、常见问题和解决方法目标制定中的常见问题向上司确定目标的方法向下属确定目标的方法处理多重目标间冲与个人目标冲突的方法克服设立目标时来自员工阻力的方法讨论：出色的一线经理经典案例讨论!分组：出色的一线经理培训案例学习指南分析：出色的一线经理学习中的八大陷阱！三、绩效评估1、绩效循环2、绩效评估中的角色3、评估的基准4、不良评估5、绩效面谈6、绩效评估的障碍及排除互动：出色的一线经理培训案例评估分享：某集团出色的一线经理培训案例分享：哈佛经典出色的一线经理案例分析示范四、高层管理人员的至高境界：建立一个学习型组织1、外部分析：经营环境的变化2、内部分析：知识型员工的快速成长和知识型员工的特点分析3、变革中的胜算：与变革共舞4、什么是学习型组织？5、如何建立一个学习型组织？出色的一线经理培训总结