情绪携带著来自我们内心世界和外在环境的宝贵数据。情绪还赋予我们变革的力量。然而,在我们的传统教育里,人们常常被要求学习压抑与避免产生情绪,因为据说情绪会干扰我们制定决策。多年的情商研究结果告诉我们,如果没有情绪,我们将无法做出任何决定。
方法/步骤
1
1.增加销售额
2
2.提高顾客满意度
3
3.提高人才保留率
5
5.扩大市场份额
6
6.增强股东信心
7
7.优化企业组织气候
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1.增加销售额
2.提高顾客满意度
3.提高人才保留率
5.扩大市场份额
6.增强股东信心
7.优化企业组织气候