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怎样成为优秀的景区导游员

优秀的景区导游员是一个城市的形象大使,景区的风光、城市的文化都会从导游员的嘴里向四面八方的游客讲解出来,让更多的游客了解这座城市,了解这里的风土人情,体验到这座城市的友好和善。然而,要想成为景区优秀导游员,非得下苦功夫不可。
方法/步骤
1

克服害羞心里,不停地带团,让自己乐观、积极向上起来,并充满自信地面对所有的游团。所谓实践出真知,只有身临其境地亲自带团体验、历练自己,并不断地总结经验,才能使自己真正成长起来,才能慢慢胜任导游这份工作。

2

用真诚去感化游客。与人打交道,难免会遇到各种各样的矛盾,甚至刁难,那就用真诚去化解。面对各种无理刁难,要时刻提醒自己,把所有的委屈都咽到肚子里去,始终面带微笑,真诚地服务。经过千百次的锤炼,定能练就不破真身,成为调解矛盾的高手。

3

胸无点墨,难成大事,也不会走的更远,要海纳百川地学习,再学习。想成为优秀的导游员,就要天文地理懂一些,谈古论今深一些,旅游知识全一些,幽默故事多一些。

4

保持良好的形象,勇于推荐自己,让别人认识了解你,并最终认可你。提升途径可以是景区活动的讲解员,对外推荐的宣讲员,演出节目的表演员,总之,利用一切有利资源宣传自己,推介自己,让别人记住:因为有你景区变得更加精彩。

5

优秀导游员为人处事必须精明,要有极强的亲和力和向心力,唯有这样才能做好来自四面八方客人的旅游之师、旅游之友,而这些能力不是与生俱来,需要在实践中刻苦锻炼。

6

景区导游员是地接导游,对景区的了解程度一定要高于旅行社的导游,而优秀景区导游员必须成为景区与游客的粘合剂,真正让游客由对景区的陌生,变成熟悉,最后融入到景区当中。

7

不管花费多大努力,必须拥有让游团的一切行动听从与你、一切的说辞以你为轴的能力,使你与游团成为一个有机整体。只有游客对景区的满意、对你的服务满意,才能换来他们的口口宣传,从而吸引更多的游客来到这里,产生更大的经济效益。

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