外出旅游的朋友经常乘坐大巴车,在旅途过程中有时候会发生一些意想不到的事件,这种情况下应该怎么办呢?作为承运人的一方应不应该承担一定的责任呢?
工具/原料
1
客运合同
2
承运人
方法/步骤
1
发生紧急情况时,承运人应履行救助义务。运输途中的大巴车属于一个相对密封的空间,假如在旅途过程中出现有人生病、遇险或者产妇临产的情况时,承运人作为管理人,应履行一定的救助义务。
2
遭遇危险时,应尽到安全保障义务。在运输途中,如果有人在车上打架斗殴甚至犯罪而使乘客生命健康面临严重侵害,承运人应尽力救助,避免损失的扩大。
3
如果因意外事件造成人身伤亡,承运人应承担责任。承运人未及时履行或者未履行应尽的救助义务,或在行驶过程中因故意或者过失造成人身伤害,承运人应承担无过错责任。对免票乘客以及经承运人同意的无票乘客,也适用上述情形。
4
对旅客财物造成损害,应承担责任。承运人对旅客自己携带的物品造成损害,如果损害是因承运人的过错导致的,比如司机超速行驶,遇紧急情况急刹车,造成乘客手机掉落摔坏,那么承运人应承担相应的赔偿责任。
5
对托运的财产造成损害,应承担责任。承运人对旅客托运的财产应尽到妥善保管的义务,如果造成托运的财产毁损、灭失的,承运人应承担无过错的侵权责任。
注意事项
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如果伤亡是由旅客自身健康问题或旅客故意造成,承运人可免责。
2
承运人与大巴司机不能直接等同。
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