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提升团队士气的终极利器!

随着全球性经济危机的到来,往日里慷慨激昂的氛围、蒸蒸日上的经营、激动人心的计划都改变了,取而代之的是行色匆匆脸色凝重的高管、减薪计划、期权缩水、裁员……也许业务尚未遭受重创,但公司上下早已陷入一派末日气息。 在此次经济危急中所有经历过失败的企业家都感叹:“企业里没有任何东西比员工的士气更重要!”因为他们经历过当一个组织不能“一鼓作气”获得胜利时,“再而衰”的无奈和“三而竭”的失落!笔者提醒所有的企业,不要总在士气泄尽,失败已定的时候,才猛然悔悟:原来士气真的是必须建立一个机制去经营的!
工具/原料
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提醒所有企业:士气——成本非常低,但又可以持久发挥巨大威力!某种意义上,团队士气至高无上!李绘芳老师一个组织有了士气,不一定会赢,但一个组织没有士气,就肯定会败!企业经营可以没有第一流的人才,但必须拥有第一流的士气!


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士气经营机制,非但一点也不务虚,反而非常务实。你的企业有会议吗?你的企业也培训吗?你的企业也有奖励政策吗?李绘芳老师建议所有的企业组织,从经营士气的角度,重新审视自己类似培训、政策这样的最基本工作。会议不仅仅是用来解决问题的,培训也不仅仅是用来传播知识和灌输理念的,政策更不是为了增加短期销量的,它们更重要的目的是鼓舞和激励士气。

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提升团队士气最重要的是要从语言、行为、心态等方面在团队营造氛围。团队的领导者要发自内心地把团队成员当作'家人'来对待,多些表扬和鼓励,少些埋怨和批评。著名企管专家李绘芳老师(官网www.lhfpx.com)经过研究,提出了提升团队士气的几大终极利器,具体来说有以下几方面。

方法/步骤
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要随时随地的肯定和赞美 哲学家詹姆士精辟地指出:“人类本质中最殷切的要求是渴望被肯定。”团队中的成员也是如此。 你看,这就像鞭子和红萝卜的故事:有只驴子磨面粉,你可以鞭打驴子逼它一直跑,可是它会不舒服,你也会很累。换一种方式,你在驴子眼前挂一根红萝卜,好像它再跑一步,就可以吃到红萝卜。它感觉希望无穷,你也比较轻松。负面的话语会伤害团队成员的自信心,正面的赞美则有惊人的鼓励效果,给团队成员完全不一样的感受。 团队中的肯定与赞美犹如阳光、空气和水,是个人成长不可缺少的养料;团队中的肯定与赞美又象是一座桥,能沟通人与人的心灵;团队中的肯定与赞美更象是一种无形的催化剂,能增强个人的自尊、自信、自强,它甚至能够改变个人的一生;团队中的肯定与赞美是实现以人为本的有效途径之一。团队中的肯定与赞美越多,团队中成员的工作热情就更高,他们的聪明才智才能得到更加充分的发挥,为企业作出的贡献才会越大。 青少年朋友在卡内基教室时,上台发表简短演讲、表达意见,我们的讲师总找得到他值得称赞的地方:“你表现得很好,台风稳健。”“你说得很精彩,大家都被你的故事吸引住了。”人受到肯定,就会开始有自信,像火苗一样,小火变中火,中火变大火,越烧越旺。讲话有了自信,会慢慢影响其他方面,在日常工作时,也都会变得有自信且顺利。

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要功劳要分给下属,责任要担在肩上 一个团体的成功不仅取决于领导层的领导力,还与下属的执行力息息相关。一个成功的领导必然是将功劳分给下属,把责任放在自己的肩上。一个在成功时只顾和下属抢功劳,在失败时就急于推卸责任的领导必然会失去员工的信任。 李世民18岁的时候,就开始驰骋疆场,为唐朝的建立立下了不世之功。每次皇上要嘉奖他的时候,他都主动地把这些功劳分给自己的手下,这让李世民的幕僚们大为感动。 李世民29岁那年,王子们争夺王位开始白热化,李世民的兄弟建成和元吉准备害死李世民。不料,李世民在长孙无忌和房玄龄、杜如晦、程咬金、尉迟敬德的建议和支持下,在玄武门先下手为强,戮兄杀弟。皇上问起此事时,李世民不仅没有推脱到别人身上,反而将所有的过错都一个人承担下来。 玄武门兵变后,李世民登基,虽然他文武兼备,勇略过人,但是他从来不居功自傲。在随后十年的东征西讨中,他把自己的功劳一一分赏给诸臣。而那些跟在李世民左右的大臣们也因此个个身居要职。 有一次,臣民们在李世民面前歌咏他的功劳,大家都说贞观之治是前所未有的盛世,而这一切都归功于李世民的才干。李世民听了,便对大家说:“我把治理国家的重任交给了你们,你们把国家治理得井井有条,这功劳原本就是你们的啊,和朕有什么关系呢?” 后来,李世民在一次朝会上又对大家说:“在贞观之治以前,房玄龄劳苦功高,那都是他的功劳。贞观之治以来,朝中之误,都是魏征来指出的,所以这应该是魏征的功劳。”大家听了,嘴上不说什么,可是心里都十分开心。 李世民是千百年来的圣祖明君,作为一个领导人而言,他可谓是把管理艺术发挥到了极致。作为领导,多学习李世民的管理经验,会让人受益良多。

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要对团队成员的建议首先表示肯定 一个成功的团队的领导必然是一个虚心接受团队成员建议的人。团队成员提出的建议可能有失偏颇,但领导层万万不能对其产生轻视,而是要对其行为表示肯定,这样才有助于形成一种和谐融洽的氛围,其他成员才会更加踊跃的提出自己的意见和建议,为团队出谋划策,使团队得到发展。海纳百川,有容则大,说的就是这个道理。

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要主动关心团队成员的生活和家庭 和谐的家庭生活和稳定的家庭环境是员工安心工作的前提,一个家庭生活紊乱的人是无法为团队做出大的贡献的。由于每个人的生活条件的不同,生活压力也随着时间的推移不断加大,每个人在生活中都可能会遇见各种各样的困难,而这种困难又是仅依靠个人的力量难以得到解决的,这时就需要团队的关心与帮助了。团队主动关心成员的生活和家庭,是提升团队士气的重要手段。

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要请优秀的团队成员到家里做客,或增强团队凝聚力的活动 领导将优秀的团队成员请到家里做客,对团队成员来说是一种十分重大的肯定,和小学老师将班上成绩优秀的同学叫到家里吃饭的做法是一样的。团队成员会将其看做是一种无上的荣耀,从而更加努力地工作,为团队做出更大的贡献。另外团队的集体活动也会大大增加团队的凝聚力,提高团队的士气。

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要经常把自己的团队成员介绍给上司或客户等等 在现代社会要想取得进步,人脉是非常重要的资源。团队中的成员没有会不想取得进步的,所以领导将自己团队的成员介绍给上司或者客户,会给团队成员的职业发展提供途径,这样团队成员自然会对领导产生感激之情,自然会更加尽心尽力的为团队服务。

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