提升销售技巧，关键在于员工基本技能的掌握和对消费者心理和购物行为的服务优化。这里针对服装类实体门店的员工技能提升作切入点，以提升产品销售的连带率为着重点进行的员工行为落地实施计划。
工具/原料
1
培训场地
2
实操店铺
方法/步骤
1
方案讨论，形成实施计划。以员工销售行为的服务流程分为三个阶段和若干个行为点。员工整体技能提升是秩序渐进的，是需要一段时间持续进行的，我们可以大体把行为的三个阶段为三个月进行落地实施和强化训练，第四个月进行总体验收和效果评估。
2
建立信息反馈渠道和评估方法。
3
销售技能的行为点拆分，量化动作要点。
4
组织员工培训，分小组互动，穿插课堂实操演练和理论考试。
5
公布落地实施计划和要求，组织导师团分别进入各店铺进行行为点指导。
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从计划实施开始，按要求统计汇总员工每日行为点掌握情况，及时纠正和引导难点动作。
7
每月的最后一周，对各店铺出现的难点进行强化训练。
8
最后阶段，对员工整体技能掌握情况进行统计，并对实际业绩变化进行对比分析，找出亮点和提升点。
注意事项
1
落地过程中，所有销售技能的运用都是同步进行的，只是阶段的关注点不同。
2
行为点的掌握不是重点，重点在于忘记知识点，形成服务习惯。
3
话术的内容不是重点，重点是语言结构，用自己的语言习惯表达，更利于技能发挥。
4
可以匹配相应的激励机制，帮助计划更好的落地。
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