买家申请退款操作流程介绍

第二步：先选择您要申请的服务类型，再填写您实际货物状态和退款原因后提交退款申请；

第一步：进入“已买到的宝贝”，找到需要退款的交易，点击页面上的“退款/退货”；

第二步：先选择您要申请的服务类型，再选择您退款原因以及填写退款说明后提交退款申请。

后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复；

第四步：卖家有5天的时间来处理买家的退款申请，若卖家同意退货协议，请您在已买到的宝贝页面，找到对应交易点击“请退货”，根据卖家在退款详情页面提供的退货进行退货的操作。

退货后，请到退款页面“填写退货信息”（的名称和运单号码）

在“未收到货”时退款金额是不能修改的，默认申请全部的交易金额。

退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。

买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时；

退货信息提交成功后，卖家会有10天的时间来进行确认收货，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。