不管是企业还是个人，在申请客运业务前，必须首先向道路运输管理处申请《道 路运输经营许可证》，并且许可证中的经营范围中包括计划申请的班线种类。
进行线路申请的客运车辆必须具备《道路运输证》,《道路运输证》上信息须与申办的车辆牌号、《道路运输经营许可证》等信息相一致。
客运班线根据运营线路跨越的行政区域划分为四类：地区所在地与地区所在地之间的客运班线、地区所在地与县之间的客运班线、非相邻县之间的客运班线以及相邻县之间或县境内的客运班线。因此，根据申报线路的不同，所对应的申报机关也不一样。对应的申报机关主要是：1、县级内进行客运经营的，向县级道路运输管理机构提出申请；2、从事地级内2个县级以上行政区域客运经营或者跨地市经营的，由共同的上一级道路运输管理机构提出申请；3、从事跨省级进行客运经营的，向所在地的省一级的道路运输管理机构提出申请。
《道路旅客运输班线经营申请表》根据申请班线的种类，向相应的道路运输管理部门领取《道路旅客运输班线经营申请表》，填写申请表时，内容必须真实，申办的线路、停靠站点等内容必须与后续运营相一致。
申报运营班线的可行性分析报告在申报班线时，必须对班线的客流状况、运营方案、客车实载率和效益分析以及可能对其他相关经营产生的影响，沿线公路路况、安全设施调查及客运安全的保障措施等进行可行性分析。
运营线路的进站协议如果申报的班线的起止点已与客运站签订进站意向书的，应当提供进站协议，未签订进站意向书的，必须提出明确的站点方案。
运输服务承诺书对于申报的班线，必须对班线的固定运输时间、停靠站点、服务质量及安全保障等运营服务签订服务承诺，并且严格按照服务承诺内容实施。
投入车辆承诺必须对申报线路的车辆数量、类型等级、技术等级、座位等进行承诺，并且提供车辆行驶证、综合性能检测报告单、车辆技术等级评定表、客车等级评定证明等复印件。
相应的资格及身份证明1、拟聘用的驾驶员的驾驶证、从资格证及其复印件；2、驾驶人员3年内无重大以上交通责任事故证明；3、经办人的身份证明及其复印件，所有单位的工作证明或委托书。
其它需提供的资质证明1、《道路运输经营许可证》2、《道路运输证》3、《车辆行驶证》4、对于途经乡村道路的须提供途经地县级运管部门的安全评估报告。
将上述资料提交给道路运输管理部门的政务中心后，政务中心在一个工作日内会提交给运政管理科，运政管理科一般在五个工作日内会对线路申报资料进行审核，并根据申报情况进行勘查。对于勘查通过的，道路运输管理部门会在网站进行公示。
道路运输管理部门在经过五个工作日的公示期后，如果没有得到有异议的反馈，就会进行审定，一般审定期为七个工作日，审定通过后，就会进行公告并下达《道路客运班线经营行政许可决定书》。