商场WI-FI应用综合解决方案

商场Wi-Fi应用综合解决方案一、概述 随着竞争的日益激烈，商场必将向提供丰富智能化服务转变，除为客户提供舒适、方便的购物环境条件外，还应该向顾客提供先进的通信条件，各种商铺介绍，商品打折信息等。而且商场对顾客物品的保管也越来越重视，这就促进了WIFI定位技术的发展。无线局域网（以下简称WLAN）作为一种能够在一定区域范围内支持移动特性的无线宽带接入手段，为商场开展移动数据业务提供了一种重要手段。WLAN业务的开展要求无线设备应该支持以下原则：在商场WLAN网络建设中，遵循国家环保局和无委电磁辐射的要求。WLAN接入点的部署以热点地区和业务汇聚区为主。支持在商场WLAN覆盖范围内的用户漫游。采用WIFI定位技术，对物品或者人品进行实时定位。为用户提供安全的WLAN接入方式，保护合法用户的认证和数据信息，防止非法用户的入侵。二、需求分析2.1商场无线覆盖需求分析完成商场无线覆盖，保证进入商场的客户随时随地可自由接入无线网络对商场内的人员或物品进行实时定位2.2设备需求 针对企业需求、应用场景和使用功能多项因素综合分析，本方案采用无线认证控制器+ 瘦AP的方式完成WLAN基础网络组网，配合多套不同系统完成无线上网、信息推送、语音调度等多项功能，提供全套的无线覆盖解决方案AP（无线覆盖） 商场公共区域无线覆盖选用外恩科技高功率AP（WA-3000-N），能够提供500mW的大功率输出。标准反极性SMA天线接口，可按需求配置不同外接天线或接入室分网络进行无线覆盖。同时可通过固件更新升级为WA-3000-NL定位型AP，进行室内的人员定位。最高支持150Mbps的传输速率，胖瘦一体，支持标准POE供电，能够进行AC集中管控和POE集中供电。该AP通过升级版本可支持无线定位。POE交换机（数据汇聚 & 集中供电） 数据汇聚和AP集中供电选用外恩科技ZP-2000-24FB运营级POE交换机。ZP-2000-24FB支持IEEE802.3af及IEEE802.3at供电标准，其中IEEE802.3at单端口供电功率高达25W。内置24个百兆POE以太网供电口，2个千兆SFP(Combo)光电复用端口支持高带宽远距离传输。可为用户提供丰富灵活的业务特性，有效地提高产品可运营、可管理和业务扩展能力，具备优异的防雷能力和安全特性。AC无线控制器 AP集中管控通过外恩科技WS-5100系列AC无线控制器实现。AC无线控制器能够通过外恩科技私有WLAN协议，实现对外恩科技全系列AP的集中管控和无线用户。它具备完善的射频管理、故障自动恢复、强制STA漫游和负载均衡等功能，易于升级扩充。该产品可以在任何现有的L2/L3网络上实现无缝、安全的无线部署，而无需中断当前网络的运行。内置6个千兆以太网卡，4个千兆光口，支持n+1备份，用户可以根据需要选择支持单模或多模光纤的SEP模块，支持最多512台瘦AP，最大用户数可达10K。三、系统规划 针对商场用户的需求，结合外恩科技自身的技术储备，外恩科技推出了集无线通信技术、无线认证技术、无线定位技术于一体的商场行业的应用解决方案，解决了商场行业中遇到的大多数问题。本方案商场解决方案主要由《Wi-Fi数据应用基础平台》、《无线定位系统》两大系统组成：3.1 Wi-Fi数据应用基础平台 结合最新的无线AC及瘦AP技术，打造了全新的商场WLAN无线覆盖方案，该方案完全解决了传统商场客房WLAN覆盖存在的问题，保证了商场客房无线信号稳定和可靠，保证了用户的网络带宽，充分提升了商场的服务管理水平，提高了顾客的满意度。3.2无线定位功能 基于Wi-Fi的无线局域网实时定位系统（Wi-Fi RTLS）结合无线局域网络(WLAN)、射频识别(RFID)和实时定位等多种技术，广泛地应用在无线局域网覆盖区域，实现复杂的车辆、人员及物品定位、监测和追踪任务，并准确搜寻到目标对象，实现对人员和物品的实时定位和监控管理。四、Wi-Fi数据应用基础平台4.1平台概述外恩科技Wi-Fi数据应用基础平台，为商场提供无障碍的高速无线网络覆盖。平台提供的无线信号稳定、高速，可以满足数据传输、语音、视频等多种业务的对带宽质量的要求。Wi-Fi数据应用基础平台采用了无线控制器+瘦AP的组网方式，在商场AP的设计上，采用了放装型无线AP的解决方案，解决了多年困扰商场无线应用的管理问题、信号问题和实施问题。4.1组网结构 商场无线接入点的数量较多，考虑无线的管理和安全特性，方案在组网方式上采用无线控制器（AC） +　瘦AP的方式。定位服务器对客户端进行定位；无线AC负责所有瘦AP的集中管理。4.2设备安装明细 AP布置在每个楼层，按照布局通过计算，合理选择AP型号和布置AP的位置，来满足最佳的覆盖效果；AP全部采用POE供电方式，所有AP的网线全部汇聚到楼层交换机。楼层设备清单： 备注：设备具体安装位置请参考CAD图纸4.3Wi-Fi数据应用基础平台特点Wi-Fi数据应用基础平台采用了无线AC＋瘦 AP构架，将分散在各AP上的网络管理和安全管理功能转移到集中的无线AC中实现，同时增加了许多无线局域网全新的功能。n集中式管理：传统的无线局域网是单纯基于AP，对于无线网络的管理要在每个AP上进行设置和更改。当AP的数量较多时，配置和管理非常烦琐，并且单独改变一个AP参数和配置会引起AP之间的无线电波干扰，用户漫游重认证和授权也可能会产生问题。采用无线AC+瘦AP方式具有非常强的无线局域网集中管理功能，可以通过无线AC管理模式管理整个网络，网管人员只需在无线AC就可开通、管理、维护所有AP设备以及移动终端，包括无线电波频谱、无线安全、接入认证、移动漫游等。n支持多SSID一个无线局域网内可以设置多个SSID，不同SSID根据业务类型分配不同的优先级别，如语音、视频、高速数据访问、一般性浏览等，这样便于实施各业务的优先等级控制。同时不同用户可以登录不同SSID实现不同权限的网络访问，提高了网络的安全性。n网络负载均衡在一个AP的覆盖范围内，无线连接的带宽是共享的，即无线终端数目越多，每个终端所能分享的带宽就越小。要确保每个无线终端的传输就必须能限制一个AP上无线终端的数量或AP带宽传输总和或和每个无线终端带宽上限。无线网络中的各个AP具有负载均衡功能，可根据系统的用户数或是流量这两种方式均衡各个AP上的负载，避免某个AP上的负载过大，而使某个区域的无线网络性能下降，造成链路不稳定，通过负载均衡调节后的无线网络，具有更好的网络性能，能够为更多的无线终端提供良好的无线性能，保障无线网络的性能。n自动频率功率控制该功能自动调节整个无线网上所有AP的无线电波频率和功率，扫描后决定使用哪个信道，无论信号强度如何，优先过滤掉数量最多的信道。直到AP之间达到了一个最优化的无线电波运行环境。IEEE802.11b和IEEE802.11g标准工作频段在2.4GHz，在我国，其传输信道为13个，具体频率划分如图所示。每个信道带宽为22MHZ，信道间隔为5MHZ。显然，1、6、11一组，2、7、12一组，3、8、13一组之间没有频率重叠，因此不会产生干扰。五、外恩科技实时无线定位系统外恩科技基于Wi-Fi的无线局域网实时定位系统结合无线局域网络(WLAN)、射频识别(RFID)和实时定位等多种技术，广泛地应用在无线局域网覆盖区域，实现复杂的人员及物品定位、监测和追踪任务，并准确搜寻到目标对象，实现对人员和物品的实时定位和监控管理。5.1定位技术功能特点一、定位技术基于Wi-Fi通信，非常普及，价格便宜，容易搭建和管理二、可实现室内外条件下的定位三、定位网络可同时用于上网、语音、视频等其他用途，降低用户总体成本四、能实现实时的人员或物品跟踪，随时查找人员或物品所在位置，和在某时间段内所经过的路径，并显示线路轨迹五、可以设定区域范围，监控次区域内人员或物品出入等情况，非许可人员或物品出入时，报警提示六、定位精度高，可达3-5M（视具体环境而定）七、位标签超低功耗，可以更换电池或充电，对人体安全、无辐射损害八、可视化终端平台，以电子地图形式显示人员或物品的位置和移动轨迹5.2网络（用于实时定位）Wi-Fi Wlan网络 Wlan网络：实时定位系统无线网络可在现有无线网络上增加AP数量，AP数量不低于3个且位置呈三角形。标签触发器：标签触发器可适用于指定区域，如出入通道、大门、重点区域等。在检查点或指定区域使用，触发区域精度可调，范围6-0.5m，触发标签- 标签ID和触发器ID 将通过WiFi网络发送5.3外恩科技定位平台直观的资产搜索标准的或定制的报告自动报警基于用户的监控界面外恩科技实时定位平台可导入wi-fi覆盖的现场平面图（支持多种格式），通过标签搜索查看，可在图中直接看到标签所在位置及历史运动轨迹。该平台可导出word、excel等多种格式表格，支持定制表格。平台带有自动报警功能，当标签进入指定区域或重点区域时，系统会自动发出警报。六、设计方案分析6.1系统扩展性分析本方案以外恩科技无线控制器（AC）、无线接入点（AP）、POE远程供电交换机为基础的WIFI综合应用平台。本方案最大的特色在于系统扩展性强，在WIFI覆盖的基础上可实现用户认证、广告营销、无线定位、无线语音、无线视频和基于WIFI下一些物联网基础应用。在WIFI网络的基础上，通过升级软件可实现以上应用。6.2设备硬件质量分析本方案采用放装式覆盖，采用设备自带的智能天线进行覆盖，可有效避免天馈系统由于长时间老化带来的信号衰减问题，设备本身均采用工业级设计，放装式AP采用金属外壳，有利于散热的同时，最大程度延长了设备的使用寿命。6.3信号外泄分析对仅进行室内覆盖的情况，WLAN信号外泄不会影响其他系统的正常工作，也不会对本系统造成干扰。对需要室内外全覆盖的情况，WLAN室内信号外泄会对室外WLAN信号造成干扰，需要控制室内信号泄漏到室外的强度，要求室内信号泄漏到室外10m处场强要小于室外信号强度10dB。6.4电磁幅射防护根据中华人民共和国国家标准《电磁辐射防护规定》，即国标GB8702-88，电磁辐射的限值为：●公众照射，在一天24小时内，环境电磁辐射的场量参数在任意连续6分钟内的平均值应满足功率密度<0.4W/m2（频率为30～3000MHz）。●职业照射，在一天8小时工作时间内，电磁辐射功率密度的平均值（连续6分钟）应<2W/m2（频率为30～3000MHz）。●对电磁辐射源豁免的要求为：输出功率等于或小于15W的移动无线通信设备，频率为3-300000MHz时，电磁辐射体的等效辐射功率小于100W。对上述要求，由于AP发射功率最大500mW，一般安装在天花或墙壁上，考虑公众使用距离大于1m，因此，功率密度为0.5W/4*3.14 m2〈〈0.4 W/m2上，电磁辐射要求满足限值，公众使用安全。七、售后服务保证体系为保障本项目顺利实施完成，并在终验后系统、设备能持续正常运行，我公司为此要求网络设备主维护部门针对本项目分别组建了专业的售后服务团队，为用户提供技术支持及售后服务工作，并配合最终用户做好系统日常运维工作。7.1称心服务，技术支持7*24小时技术支持:400服务热线400-.2专业技术人员Ø产品询问Ø方案设计Ø配置更改Ø故障排查7.3支持方式Ø电话支持Ø设备用户手册、配置手册Ø电脑远程支持Ø现场设备配置、故障排查7.4技术交流与产品培训Ø技术方案交流Ø无线基础知识讲解Ø组网架构解答Ø产品配置方法培训