电子商务在中小型企业中的应用

目录内容摘要………………………………………………………………………2ABSTRACT………………………………………………………………………3一、电子商务今年来的概况…………………………………………………4二、如今电子商务在中小型企业中应用的优势和障碍……………………4（一）电子商务在中小型企业中应用的优势………………………………4（二）电子商务在中小型企业中应用所面临的障碍………………………5三、中小型企业走出电子商务发展困境的对策………………………………6（一）加强总体规划，实现稳步发展………………………………………6（二）转变观念，正确认识电子商务………………………………………7（三）充分发挥第三方电子商务平台的作用………………………………7（四）重视人才的储备和培养………………………………………………8四、电子商务在应用中与物流的关系…………………………………………8五、结论…………………………………………………………………………8参考文献…………………………………………………………………10谢辞………………………………………………………………………11内容摘要电子商务是一种新型的商务模式。电子商务的推广应用对中小型企业来说，既是机遇，也是挑战。至今，我国电子商务得到了较大的发展，网络基础设施发展迅速，应用环境逐步完善，各种法律法规逐渐健全，在企业中也得到较好的应用，但与此同时，我国电子商务还存在着一些问题，制约着其进一步的发展，有待解决。现在，本文就电子商务在中小企业中的应用为话题，逐步展开分析，探讨其进一步发展的存在问题，并提出解决方案。关键词：电子商务中小型企业应用ABSTRACTElectronic commerce is a newbusiness model. With the wide application ofelectronic commerce to the small and medium-sized enterprise, is not only anopportunity, but also a challenge. So far, China's e-commerce has achievedgreat development, the rapid development of network infrastructure, applicationenvironment gradually improved, a variety of laws and regulations graduallyperfect, has been applied in the enterprise, but at the same time, China'se-commerce is still exist some problems, which restricts its furtherdevelopment, to be solved.Now, theapplication of e-commerce in small and medium-sized enterprises as topic,gradually launches the analysis, to explore the further development of theexisting problems, and puts forward the solution.Key words:E-commerceSmall and medium enterprises application电子商务在中小型企业中的应用一、电子商务近年来的概况近年来，随着国务院有关加快电子商务的意见、《电子签名法》等一系列政策法规的出台实施，以及相关宏观措施的实施，为电子商务的发展提供了良好的条件。随着电子商务的外部环境不断得到改善，一直困扰电子商务的诚信、物流、支付等问题，通过政府、社会和各厂商的共同努力，正在逐步得到解决并已初见成效，这也促进越来越多的企业开始认识到电子商务的作用并开始应用。许多企业通过网上搜集信息、网上营销等方式成为电子商务应用的积极实践者。电子商务的应用发展和相关制度的不断完善，为中小型企业利用电子商务发展提供了现实可能性和制度保障，取得了较好的效果和经验。二、如今电子商务在中小型企业中应用的优势和障碍(一) 电子商务在中小型企业中应用的优势1．决策管理优势电子商务相对大企业而言，中小企业的管理层次和人员少，组织机构简单，内部信息的传递敏捷，损耗和失真较少，易于强化内、外协调能力，具有决策时间短、处理问题灵活地特点。中小企业能通过应用电子商务与大企业一起分享市场资源，获取重要的经营决策信息，及时把握市场需求变化，且以其快速灵活的决策优势能够比大企业更快地调整经营方针、产品结构，开拓新的市场。2．营销优势中小企业规模小，产品种类多，且以消费品为主，这符合网络营销的特点。中小企业以其及时互动的特点，通过电子商务平台能够直接与消费者交流信息，详细了解所需商品，并能够按照消费者的要求进行小批量试制，生产出与众不同的商品，满足消费者的消费需求，实行个性化营销。3.政策优势随着经济的发展，国家越来越关注企业尤其是中小企业电子商务的发展，同时在宏观层面上也给予了积极支持，并为企业创造了有利的发展环境。目前，国家已经制定、颁布了多项法律及政策措施以鼓励、保障企业，尤其是中小企业开展电子商务。(二)电子商务在中小型企业中应用所面临的障碍1、中小企业电子商务的发展与应用缺少总体规划随着信息、IT技术的不断成熟，中小企业对电子商务及其重要性的认识也逐步加深。中小企业电子商务也在逐步从单一的信息发布向更高层次的整合应用方向发展。然而在我国中小企业开展电子商务的实际运用中，很多企业却没有一个明确和统一的应用模式及长期的实施计划。2、对电子商务在认识上存在误区电子商务对我国传统企业而言是一新生事物，绝大多数中小企业对于电子商务的认识依然很表面化。一方面将电子商务的技术看得过于复杂化，认为只有拥有高水平的信息技术设备与专业人才的企业才能与电子商务结缘，只有将有关电子商务的电子货币、在线支付、网络信息安全等所有技术问题都解决之后，企业才可涉足电子商务；另一方面则是将电子商务的功能简单化，只注重电子商务收集、发布信息的功能，而对信息处理、流程管理等其它功能不甚了解。3、安全与信用问题有待完善解决运作涉及多方面的安全问题，如资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等。安全问题如不妥善解决，许多用户就不愿进行网上交易。电子商务的安全问题，不仅涉及技术问题，同时也涉及管理问题和法律问题。目前电子商务的管理标准尚未系统确定，法律对于电子商务违法交易行为的认定还处于摸索阶段。4、中小企业缺乏必要的人才与技术资源及资金支持与筹措渠道一直被视作困扰中小企业的中心问题，农村和偏远地区中小企业的人才问题更为严重。中小企业往往没有优厚的待遇、良好的机制和制度吸引优秀人才，也没有充分发挥个人才智的研究项目、研究环境和激励机制。作为知识和技术的载体，人才流动和人才管理制度给中小企业带来了新的难题。另外，中小企业缺乏必要的资金支持和资金筹措渠道，这是影响中小企业电子商务发展战略实施的主要原因。三、中小型企业走出电子商务发展困境的对策(一)加强总体规划，实现稳步发展中小企业在选择电子商务方案时一定要以自身为本，选择适合自己企业发展的电子商务方案，。以需求为导向是开展电子商务的重中之重。同时，开展电子商务应从分析现状开始，了解企业的真正需求和所处的内外部环境，以效益为中心，坚持适用和领导支持的原则，从个别部门的应用开始，逐步加强推广和培训，循序渐进地开展电子商务，不断探索适合自己的模式。(二)转变观念，正确认识电子商务中小企业需要充分的认识开展电子商务的重要性与紧迫性。要树立正确的电子商务发展观，开展电子商务不止是为了技术而开展的，也不能把电子商务视为企业走出困境的法宝。开展电子商务最主要的是要围绕核心业务开展流程重组，重新设计企业的业务流程，从根本上改变企业的运营模式，能够从基础上来适应电子商务的所带来的企业数字化的结构模式，形成自己独特的发展模式。(三)充分发挥第三方电子商务平台的作用第三方电子商务服务平台主要指电子商务交易平台、电子商务业务服务平台和电子商务技术服务平台三个层次。第三方电子商务平台特别适合中小型企业，可以把自己的业务外包出去，虽然在进行电子商务过程中需要大量的资金，但是在企业初期第三方电子商务平台是中小型企业发展的依托，在不断的摸索中寻找适合自己的电子商务发展之路。(四)重视人才的储备和培养企业发展需要人才，中小企业必须从自己的实际出发，储备、培养合适自己企业发展的人才，只有在实行电子商务的过程中培养人才，才能让自己的电子商务发展有着自己的独特的方式，让员工能够适应并参与其中。四、电子商务在应用中与物流的关系电子商务服务业的发展不仅仅是带动一些行业的发展，它还将势必导致其中一部分行业的毁灭或新的取代模式的出现。在物流业方面，目前很多民用配送订单来自电子商务平台。完善物流配送体系对在中小型企业中应用电子商务的开展十分有利，因为只有建立新型的现代化物流配送系统，促进物流现代化水平提高，才能适促进电子商务的飞速发展。随着电子商务应用的发展，高效迅速的物流配送中心逐步建立起来，为中小型企业提供了快捷高效的运输条件，使中小型企业少库存甚至无库存生产成为可能，是顺利开展电子商务在中小型企业中的应用的后勤保障，同时电子商务在物流业中也不断发展起来。电子商务不仅促使物流业的发展，而且在物流业中也逐渐推广电子商务，同时物流业的现代化物流配送系统是电子商务的重要组成部分，它将直接影响电子商务的发展。五、结论21世纪电子商务渐渐成为企业的一种生存方式、全新的经营模式，是企业现代化、信息化的方向，不具备网上竞争能力的企业，就无法在未来的市场竞争中占有优势。因此，我国的中小型企业应当充分认识发展电子商务的意义，积极采用先进的信息技术手段，电子商务的应用参与新世纪的国内、国际贸易，在全球经济一体化的市场竞争中立于不败之地。虽然国内电子商务市场正值黄金时代，但想要真正能在其中获取收益，那就得慎步而行，不宜急功近利、随波逐流。国内中小电子商务市场的前景是光明的，道路是曲折的。只有解决了种种问题，突破这些瓶颈，中小企业电子商务才有可能更快更好的发展。我相信也衷心祝愿中小企业电子商务在未来的社会经济中呈现出欣欣向荣、蒸蒸日上的美丽画面！在写论文的过程中从确定选题、拟定题纲、完成初稿，到最后定稿，我得到了指导老师付老师耐心细致的指导，使我学到了很多东西，在这里衷心感谢我的指导老师！一个三年结束了，又一个三年在我们脚下延伸。告别白衣飘飘的年代，告别青葱岁月的懵懂，我们的脸上写着自信与成熟！生活要靠我们自己去打拼，未来要靠我们亲手去摹绘，将伤感与留恋揣进兜里，带着梦想与激情上路，人生百年太长，我们只争朝夕参考文献目录【1】马志彬，中小企业开展电子商务的策略研究，中国商贸，2010【2】田世海，翟丽丽，王晓东.中小企业电子商务应用模式研究[J].学术交流，2005,(2) .【3】曹淑艳，乔红.发展电子商务的问题和障碍分析[J].经济经纬，2005,参考文献【4】欧阳峰，企业信息化导论，清华大学出版社，2006【5】方美琪，钟佳桂，电子商务与传统企业，清华大学出版社，2003致谢在论文完成之际，我要特别感谢我的指导老师—叶芬芳老师，你的严谨细致，一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样。这篇论文的每一个细节和每个数据，都离不开你的细心指导。你循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪。在论文的写作过程中，也得到了许多同学的宝贵建议，同时还得到在工作过程中许多同事的支持和帮助，在此一并致以诚挚的谢意。最后，不能忘记的是一直培育我，在背后默默支持关心我的父母，有了她们的支持，让我有了更多去奋斗，今后我会更加努力，愿她们会为我的成绩而感到骄傲。