在工作中，高技能员工的经验（优良的作业方法、工具、诀窍、妙招、思维等）是公司的隐形财富，但是如何将高技能员工的N多隐形经验进行提炼、呈现，并引导生产现场人员进行模仿、复制并创新，业绩呢？
工具/原料
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经验提炼表
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优秀员工
方法/步骤
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绩效问题分析：本阶段就是发现企业中存在的问题，并进行原因分析，如果经过分析后发现：造成问题的主要原因包括员工的技能不足、行为不佳，则可以将“优秀员工的经验提炼”作为一项改善措施。
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工作任务分解：在本阶段，就是将工作任务进行具体场景的分解，以便有利于经验的提炼。举例：如果我们要对善于沟通的优秀员工的经验提炼时，需要先将“沟通场景”进行分解，具体可以分解为：向上沟通、向下沟通、跨部门沟通、平行沟通等。并且，向上沟通又可以再分解为：请示、汇报、反馈等场景。
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绩优经验提炼 在本环节，由经验提炼人员对优秀员工的经验进行提炼，具体提炼方法包括：访谈法、观察法等。注意：在提炼过程中，重点要提炼出优秀人员在操作方面的“关键点、易错点、诀窍点、原理”等，这是经验的价值所在。
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绩优经验呈现：在本环节，经验提炼人员对提炼出的经验进行整理，以利用后期的呈现与推广。具体呈现方式包括：图片化、表格化、口诀化、课件、视频等。备注：提主管审核。
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绩效改善应用：在本环节，就是对提炼出内进行推广，具体推广方法包括：培训、早会分享、员工自学、工作讨论、在线学习等。
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改善效果评估：就是对经验提炼实际应用的效果进行评估，评估方法可以借助“柯氏四级评估”，即：（1）反应层面：大家对提炼的经验满意度如何？（2）学习层面：大家学到提炼的经验了么？（3）行为层面：大家在工作中应用情况如何？（4）结果层面：在工作中，通过优秀经验的应用实现绩效的提升了么？
注意事项
经验提炼后一定要进行推广和应用
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