如何运用运营，运营应该掌握什么知识？

运营的岗位应该是一个综合岗位，市场运作，产品营销，活动策划执行和广告推广，要对市场有敏感的嗅觉和分析能力，真正的合格的运营人员，是不分线上和线下之分，的各个业务口和产品的策略和技术升级，是一个推出和总结反馈的岗位。为何运营人员下降，企业品牌做不来，市场推广不开？1. 运营岗位分类过多，领导多了，具体的方向无法指定和执行2. 依赖于数据，忽略了市场实际情况，从定期的跑市场变成了闭门造车，坐在办公室看看数据就开始指挥。3. 运营人员基础知识不稳定，从综合的能力，变成了单一的运营。4. 过多依赖于企业资金，没有实战经验，当企业资金出现紧张，马上乱阵脚。5. 过多依赖线上和文章，运营含义是运作市场，营销策略，只有走进市场，走进消费者才能了解市场，才能知道市场情况，知道消费者真正的需求，知道产品的优缺点。6. 运营没有阶段策略，真正的达到线上线下结合，从最初期的宣传、推广、热点话题转化为销售，从整体的战略出发。7. 没有真正的责任感，老一辈的运营是要对销售业绩负责，现今的运营没有了销售业绩的压力，随意花钱，失败了是市场问题，成功了是自己的方案起了效果。企业未来真正需要的什么样的运营？1. 可以扛起大旗，从战略、市场、策略分析、产品和销售起到作用。2. 提供最新的消息和未来规划预判，而不是指挥一步做一步，领导不只声，就没了动作，需要主动能力，独立性。3. 未来的市场费用，会慢慢变成根据运营的最终效果审批，效果好多批款，效果不好减少费用的策略方式，刺激运营人员和筛选更优秀的运营人员。现今的各个行业，把运营分为线上运营和线下运营两个大类：线上分为，客户运营，内容运营、数据运营、平台运营、产品运营和社区运营。线下分为，市场活动运营、商家运营、拓展运营和活动策划执行。当然还有很多企业给定位的运营岗位小编就不一一说了。运营的岗位我个人认为，客户运营、市场活动运营和商家运营包括活动策划执行以及数据运营分析应该是运营人员的基础知识。平台运营其实可以说采购实质作用不是特别大。内容运营可说是文案或者说是编辑并不是真正的运营岗位，而企业却错误的定位。运营的岗位职责我个人认为应该分为这几类：1. 市场调研、市场分析、营销方案和落地、反馈市场情况，企业产品或技术进行升级或及时根据运营反馈市场。2. 运营掌握市场运营维护的同时，还有有BD商务能力和拓展能力。3. 掌握市场实际操作经验。 未来运营人员会拙见减少，也会拙见整合，要求会越来越综合性，而不是单一性，需要掌握多方面知识和市场实战经验，单一知识运营，没有市场实战经验，画大饼的运营人员会被淘汰。