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如何完成出国看病的预约

我国的医疗水平在不断地进步,不仅表现在医疗技术上,更表现在就医的便捷程度上。但是,与世界发达国家相比,由于医疗研究工作的相对滞后,在重大疾病上表现出来的治疗水平还是有较大的进步空间。比如原研药的占世界新药的贡献值排名第七,为4.1%,第6位德国5.2%,第5位韩国5.6%,英国第二8%,美国第一48.7%。因此每年有不少经济条件允许的世界各地的患者到美国、英国、日本等国去寻求医疗服务。说个题外话,日本真是个非常奇怪的国家,总是能在学习别人先进成果方面,表现出几乎是超过其老师的进步,但是实际上并非如此,可以说日本人特别会装,就连装13都能装得那么一本正经,这么认真!通俗地说,灵魂不飞扬,性格就不会独立,创造性也就会差,多样性也当然不会丰满,日本不是一个灵魂飞扬的国家。另外,无论在哪个方面,一旦到达一定的境界的临界点,就需要灵魂的创造,而不是死磨硬泡,医学研究也是如此。下面回归正题,如何去预约出国医疗呢?
工具/原料
1

病历、检查报告、检测报告、既往病史、药物过敏史、家族病史

2

钱、Money(dollar)

3

近亲属委托声明书

4

患者本人委托书

方法/步骤
1

准备好患者的病历。最好是出自国内大城市的知名医院,否则很多检查和检测报告都不会被国外知名医院承认。比如MRI、CT、基因检测报告等等。对于血液检测的报告,半个月内的才有一定参考价值,所以实际操作中因为时间跨度问题,血液检测报告的都价值不大。另一个需要注意的是,有些地方的医院,出院和入院的次数多,因此病历太厚,其中重复的内容也太多,这部分就需要专科医生或者专业人员进行精简,否则病历阅读起来的感受不好,同时翻译费用会惊人。

2

签署委托书和声明书。无论是通过中介机构(必须是有国际转诊员、有国际医疗翻译员、国才可靠),还是通过亲朋好友,都需要患者本人签署一份委托书,就是委托授权某人或者某机关负责联系就诊的医院,必须明确委托的事宜、权限范围、责任和风险的承担;同时,患者的直系亲属(一般是配偶、父母、所有子女)需要共同出具一份声明书,内容是了解患者的委托事宜,并且全家已经就该委托达成一致意见,不会再就委托的内容产生纠纷,即使有,也由患者本人和其直系亲属承担。如果患者出国期间有直系亲属陪同,那么该陪同人员的旅行风险责任书一样需要签署,表明风险由自己承担。没有委托书,除非患者本人,否则任何非本人都无法与医疗机构或医生诊所达成就医的服务合约,这个在国外是非常严格的。

3

委托中介机构(自己找朋友帮忙的请绕道),此时,第一阶段该交的钱,就该交了。因为这个时候就准备进入下一步:翻译和进行目标医院查找。当然存在两个例外:第一个是患者可以找到国际医疗翻译,那么就不允许再支付翻译费,当然要能确保是有国际医疗注册证书的,否则即使翻译了,也不会被顶级医疗机构承认,它们认这个证书的编号;第二是,如果是通过朋友去联系医院,不需要中介机构去联系,国外人工贵,专业人员的时间就更贵。

4

病历整理(不差钱的可以忽略本步骤)。病历整理是有技巧的,要确保重要内容一个不漏,特别是对比性的资料,如检测和检查的报告,实际整理过程中,病历整理会让人头大,需要科学地进行“取其精华 去其糟粕”。另外这个阶段有个重要的问题,胶片的数据化!如果国内不做好胶片的数据化工作,或者患者不能在HIS系统里面取到这个数据化的资料,那么就必须重现做出来,保存成电子档,可以电子传输的。否则,国外医院会帮你做,价格是国内的若干倍!

5

医疗翻译。医疗翻译是必要环节,除非有指定的某位非英语医生,否则都只是需要翻译成英文。比如,曾经有患者指定某位西班牙语的医生,是需要单独翻译成西班牙语的,但是英语仍然是必须翻译的,因为会涉及到其他科室,比如外科、神经科、放疗、化疗等,所以英语病历是通用的。如果上一步的病历整理得很精炼,翻译就会省钱,而且也省了医生阅读的难度,国外医生的时间就是钱。

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医疗救助的要约邀请。整理一个大致的病情出来,当然是翻译成多语种或者英文的,然后一个一个的医院进行询问,一次一家,不能同时发出很多病历,这一点和国内不太一样。当然知名的专科医院,就两三家,而且一般都会7个工作日内就有答复,最快的在3天有回复,关键看中介机构的专业能力和每年给某一家医院服务国际患者的数量。这一点是中介机构的优势,并不是因为歧视患者本人,而是因为中介机构很专业,知道如何去整理要约邀请的材料,所以医院一看就能抓到重点,并且中介机构一般固定专门的几位国际转诊员和某几家医院联系,他们可能会直接联系转诊员,当然会快很多。加上国外医生诊所周末是不上班的,下班也是不加班的,所以上班期间时间一周就五天。

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医疗会诊。医院接到邀约后会根据大致病情,看这个领域该院的一些主治医生的排期,如果没有排期,会有回复;如果有医生可以接诊,那就会通知患者准备发送翻译好的病历。患者的病历翻译过去后,主治医师就会联系其他相关的科室进行初步会诊,以便确定患者是不是能够在该医院获得更加好的医疗方案,或者说等他们经过会诊后判断是否愿意接受该患者。一般情况是,如果患者情况不理想,或者他们认为没有相当大的把握,是绝对不会收治的该患者的。这个和国外顶级医疗机构排名考核有很大的关系,多一个患者治疗无效,对他们的评价有影响,同样是顶级医院,相差一点点,排名就会出现变化。所谓高手对招,只在分毫。

8

会诊通知。一种是拒收,当然不会直接说部门无法治疗,回答会比较委婉;另一种就是接受,这个时候会告诉一个准备费用范围,当然会告诉患者现在该患者是个什么进展阶段,这种疾病的一般治愈率、大致治疗阶段、自费费用范围及时间跨度。然后会发送一年串的表格让患者填写。

9

财务状况审查:在初步会诊期间期间,医院和医生诊所就会多次电话联系患者本人(医院不同,次数不同),就患者的身体状况进行详细问询。在双方正式达成一致意见前,最后一次就是财务状况审查(这是医院财务部通话的工作内容)。患者的工作、收入、家庭情况都会像拉家常一样了解。并不需要特别提供证明,信任是基础。

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申请正式医疗预约函。完成财务状况审查后,主治医生会收到财务部的通知,这个时候,患者这边要及时联系医生,毕竟医生很忙,一旦确定可以了,就申请医疗函。这个时候的问题,就是预约的具体时间。牵涉的方面比较多:患者的具体情况、国内医院的治疗情况、签证的情况、资金准备情况、随行人员的安排等等。如果都确定好了,那么医疗函的日期就可以给医生了,医生会结合患者的时间和他们的患者排期进行预约。

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收到医疗函后,预约就完成了。患者及随行家属就准备行程计划,或者没有签证的患者就需要申请签证了。这就需要申请医疗签证,一般通过率都比较高,超过90%。

注意事项
1

1. 如果没有签证,就要加紧进度,不然后期就是等签证了,机票等都需要等这个才能定。

2

2. 病历整理要找专业人士,不能把不该丢的丢了,也尽量把不需要的删掉。

3

3. 实际操作过程中发现,海归医学博士的翻译准确性比较高,但是没有相当的交情,请不到这些人帮忙翻译,因为太费时间。

4

4. 如果不能给被接受,不一定就代表医疗效果的预测差,也可能是其他原因,比如责任风险,大医院也怕担责任的。所以一般患者是无法真正了解拒签的原因的。

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5. 不是一下子就给很多钱的,是分阶段的,但是现在也很少先看病后付钱了,除了梅奥诊所。

6

6. 能够在国内做的检测、检查都尽量在国内做好,能省的都尽量省,当然必须选国内的大医院,最好有专业人士指导开展这些工作。

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