外贸如何维护老客户

外贸维护老客户需要：首先，保持热情和认真。对于维护老客户，先要从态度上做好准备，保持热情和认真，这样既可以让客户感受到被尊重，又可以做好细节，再进一步成交客户。

外贸维护老客户需要：掌握沟通技巧和方法，定期联系客户，了解他们的需求和想法，并且想办法满足他们的需求和想法。这样沟通与交流，可以促进彼此之间的关系，维护住自己的老客户。

外贸维护老客户需要：善于使用一些管理工具，工欲善其事，必先利其器。很多时候，维护老客户是需要有很好的基础和工具的，除了基本的沟通技巧和方法之外，善于使用管理工具和通讯工具，可以将客户维护好。

外贸维护老客户需要：开展一些互动活动，不管是线上的还是线下的，只要是可以帮助老客户更好对自己的产品及服务产生兴趣，保持足够的热情和信任，就可以让自己的老客户继续购买产品和服务，成为忠诚客户。

外贸维护老客户需要：对自己的老客户进行分类，根据不同的需求展开不同的维护行为，然后根据产品和服务内容的更新升级来推荐给自己的客户，保持客户对自己产品的关注度。

外贸维护老客户需要：给老客户足够多的优惠和好处。不管是新客户还是老客户，都有占便宜的心理，这个时候维护老客户，完全可以给他们更多的优惠和好处，比如赠送一些小礼物，给他们一些购物特权等。

外贸维护老客户需要：维护老客户的时候，要做好细节，并且控制好自己的情绪和脾气。不管是做外贸还是做其他类型的工作，对待老客户都需要足够细心和耐心，保持礼貌和尊重，这样给客户足够的尊重，自己也可以获得客户的好感。