排队叫号机常见问题汇总4,出现故障和解决方法:
1、全部叫号器叫不了号该怎么解决?
先查看叫号器与叫号主机的频道和时间是否一致,如果是一致的话,那就是叫号主机的收发模块异常,需要更换。
2、叫号器可以叫号,但所有窗口屏不显示叫号信息,只显示欢迎词和对应的窗口号码,该怎么解决?
先检查叫号器、叫号主机和LED窗口屏里面的频道是否一致?如果不一致的话,要把三个频道全部调成同一频道。如果都一致的话,那就是叫号主机的无线收发模块异常,需更换无线收发模块。
3、按键不出票,叫号器无等待人数该怎么解决?
如果是所有业务都无法按键取票,那将叫号主机重新启动后再试。如果故障依旧,有可能是叫号程序异常,更换一下叫号程序。
4、按键不出票,叫号器有等待人数可以叫号该怎么解决?
先检查一下叫号主机里面的按键设置有没有把按键不出票打钩。如果没打钩,查看打印机票面是否下载成功,重新下载一下。如果都试过后,故障依旧,就是打印机控制板异常,需更换打印机控制板。
5、按一个按键出的是另外一个按键的业务的票,该怎么解决?
检查一下叫号主机里面的按键设置是否设置正常。(比如个人业务是否对到个人。)
6、按所有按键出的是同一个业务的票,该怎么解决?
同上:检查一下叫号主机里面的按键设置是否设置正常。(比如个人业务是否对到个人。)
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