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推销必胜七步曲

销售员、营销师以及创业家们总是被类似于思维控制的想法所吸引。利用掌控人们思维来推销的主意特别受到广告人、销售人员、市场人员和企业家们的青睐。为什么?显而易见,了解这类心理机关的人更懂得如何专享思维控制的“启动键”自动为他们带来财富。如果你是一名商业人士,对掌握这价值百万美元的知识有兴趣,那么,你能碰上我真是很走运,因为我将要在此与你分享七个心理机关,它们分别如下:
工具/原料
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方法/步骤
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1.讲故事——人人都喜欢听动听的故事讲故事能产生魔力般的效果。因为读者或听众为了获得更真实的体验,常常会不自觉的融入故事中的角色。因此,你可以通过讲故事,让他们在自己的想象中体验逼真的经历,并且无意识地在脑海中留下难以忘怀的记忆。最后,将故事和客户实际情况相联,说服顾客购买。实际运用:联系客户的实际情况,讲述一个与其相关的故事,给出新颖独到的理由让客户使用你的产品或服务。

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2.时空转换——“假设他们已经拥有”具体操作如下:“设想你想购买或已经拥有这件产品了,那它有哪些用途呢?我为你一一说明。”实际上,你所要做的就是让他们假设,如果他们正在使用你的产品或服务,那情景会是怎样。多运用简洁生动的词营造出“感觉”或“触觉”,使你的客户认为已经拥有它了,从而开始自行想象其益处。实际运用:卖书的话,就让顾客体验手指划过书页的感觉;卖电子产品的话,就让顾客体验这些新发明,例如摁开关、旋转按钮等;卖车、卖船、或其他类似的商品的话,就请顾客直接掌控方向盘,体验驾驶的感觉。实用步法:如果你是销售图书,就给客户营造出一种正在翻书页的感觉。如果销售电子产品,就让顾客感觉他们正在体验这些新奇的玩艺(按按钮,转把手等)。如果是销售汽车、轮船等任何交通工具——就让客户觉得已经上了车握好方向盘准备驾驶出发了。

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3.信誉——需要慢慢积累的号召力怎么宣传,要事先考虑好,不能太夸张,要保证真实可信。顾客会想:谁能证明你说的就是真的?有谁购买过你的产品或者服务后非常满意么?他们都是怎么评价的?因此,你需要把这些信息都纳入你的宣传信息中。这些客户可能会顾及到的问题,你都应该在宣传中一一解答。此外,你还应告诉顾客连专家都认可你的产品——但千万不能弄虚作假,因为一旦造假顾客早晚会识破的。如果产品造假,客户一定会发现并纠此不放的。树立起可靠的信誉能使你的宣传信息更加真实可信,即使作用不了太久——但没关系,先展示获得的种种好评和肯定再说。实际运用:邀请顾客为你的产品作献身说法,实在不答应的话,就使用一些正当手段讨好顾客,例如打折啦、赠送试用装啦、额外返现或免费检测报告等等。简而言之,你的产品或服务的信誉度越高,你的宣传信息也就越可信,而顾客也就越乐意购买你的产品。

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第四步.打造紧迫感——现在就行动吧即使你的促销信息的确非常有吸引力和号召力,让顾客认为他们需要购买你的产品,你仍需要营造迫切需要的感觉,提醒顾客要买就趁现在——优价和折扣都是有时限的。不论你的促销信息会因此变得多不含蓄,你也得这么做——一旦他们什么都没买就转身离开,你所有的功夫都白费了,因为不久之后他们就全然忘记曾经多么想买你的产品了。实际运用:给出一个充分而有力的理由,使你的顾客意识到,必须现在买下你的产品——因为刻不容缓。也许可以考虑采用“仅此一次,过了这村就没这店”的促销策略。

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第五步.我免费给你,你会觉得过意不去——来个礼尚往来效应是否曾在邮箱里发现过一份产品的免费试用装?是否曾因浏览网页而得到一本书前三章的免费试读本?通过发放免费试用品使顾客感到心有亏欠从而最终购买该产品——这就是”先予后取“的策略。倘若你朋友请你吃了一顿饭,你也许就认为下次应该回请他/她一顿——这是人之天性。当受了别人的恩惠,你就会不自觉地想给予回报/赠礼一出,回礼即生.实际运用:发放免费试用装或代金券——任何免费的东西都可以,但一定要是有实际价值的东西。随后,使他们意识到他们是多么幸运因为你免费为他们提供这些东西而且不求回报。做完这一切,你就安心等着他们上钩,心甘情愿地购买你的产品吧……

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6.自始至终信守承诺——建立长期合作具体如下:“如果你现在在我这里买东西,我们就算朋友了,以后再有需要也可以来我这里买。”当你获得了顾客的信任,你还要在与他们做第一笔生意的时候使他们满意,哄他们开心后,你还要在下一次继续保持这种状态,每次都不能有差池——这正如同电视购物,起初是抱着试试看的心态买几件,发现东西不错后,再继续多买,并不难揣测。如此以往,两个月后,电话联系你订购新一批货物,或者通过邮件下订单。自然而然地,你的产品或服务价格水涨船高,但没有人会有异议——因为显而易见地,你是最值得信赖的生意伙伴。场景如下:“如果你从我这里买东西,我们就是朋友;你也会跟我这儿下更多的订单。”一旦你和客户做成了第一笔买卖,你就取得了他的信任,而如果双方都很满意这个合作,那就一直这么满意的合作下去吧。通过电视销售买东西,商家自然而然就会期待你买更多。两个月后,该商家又会给你打电话提供新的优惠商品,或者干脆直接将商品详情邮寄到你家。一般来说,是个更贵的商品或者服务。为什么不试试呢?你完全有资格一试。(这一段时理解最不同的,不过我之后看了她的翻译,觉得她的理解要正确些。)实际运用:一旦他们订购你的商品,你要设法让他们不断购买相关的产品。例如,你销售的产品是某种会员资格,那么你再顺带销售那类活动需要的相关工具或产品(改进你的高尔夫球会员网站——添加新的商品例如高尔夫俱乐部信息、高尔夫球、配套运动服以及运动鞋等。)如果你向他人推销书籍,你还可以顺带向他们推销更贵的家教课程。实用步法:他们买了一回,就让他们买第二回,第三回。如果你是销售会员资料,那就将会员活动中包括的各种道具产品都推销一番(美化下你的高尔夫会员网-推销高尔夫球杆、用球、球衣、球鞋等。)如果你销售一本书,就把更贵的家庭学习课程系列也推销一番。

注意事项
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绝佳的方式远在天边近在眼前。

2

就是这个地球上人人都会有的思维习惯。

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