工作中如何做好需求收集？

定性研究。可以和用户面对面的交流，进行深度访谈，通过访谈和观察，从而归纳总结用户的行为、对产品的态度与更深层次的需求。

头脑风暴。头脑风暴绝对不是产品经理自己臆想，创造伪需求的过程。产品经理在做头脑风暴时一定要控制住你自己，可以让自己扮演用户，构建情境，深入思考，但要剔除先入之见，避免采用自我参考。

竞品分析。方向相同，产品类似，不管是界面风格、用户体验，亦或是推广营销方面，总会有那么一些是值得你借鉴的。

用户反馈。产品上线后，多去官方微博，用户QQ群，贴吧，知乎和客服运营那儿转转，关注用户使用情况，收集分析整理，作为下一次产品迭代的需求。

数据分析。产品上线后，关注用户使用情况，关注运营数据。不同产品的类型，关注的数据侧重点就不同。通过数据统计来分析用户使用产品的行为轨迹，挖掘出有价值的用户需求，并以数据来验证产品设计，真正做到以数据为驱动。

对收集的产品需求的属性和信息做好记录。需求的来源、需求所属的模块、需求的类别等。

需求收集要大而全，要做加法。

要区分“用户需求”和“产品需求”，看破“伪需求”和“表面需求”。