NetSuite CRM提供实时的360度客户全景视图的云解决方案。NetSuite CRM提供了跨越整个客户生命周期的无缝信息流，包括：线索转为机会、销售订单、订单履行、续约、追加销售、交叉销售以及客户支持等。除了传统的CRM功能，如销售自动化（SFA）、客户支持以及市场营销自动化，NetSuite CRM还提供报价、订单管理、佣金、销售预测和集成的电子商务功能。
NetSuite ERP提供经过验证的、全面的财务管理能力。为企业提供后台的财务管理、费用管理、固定资产管理、订单管理、账单和库存管理的云计算ERP解决方案。提高从订单到现金支付的效率。NetSuite ERP超越传统的会计软件，通过跨机构的精简操作开展业务，并提供各类实时数据及报表。
为了适应中国本地业务实践，NetSuite解决方案往往需要进行系统的二次开发，作为最早的NetSuite中国授权合作商Trigger Networks的应用开发团队在NetSuite二次开发方面为国内不少企业提供过符合本地业务的解决方案。那NetSuite解决方案的哪方面需要定制？
销售订单/采购订单价格信息：脚本用来展示销售订单和采购订单的价格信息以适应当地的标准。财务报表模板的标准布局如资产负债表，损益表和现金流量表也需要定制。
发货计划：NetSuite货品发运的默认流程需要在NetSuite后台用脚本定制。另一普遍需求是多个订单的集中发货计划。
第三方支付：中国有两个普遍使用的第三方平台：银联和支付宝。这对企业在中国开展业务是至关重要的，NetSuite与这些平台的集成需要大量的定制。
人力资源功能：对中国的办公室来说，NetSuite的HR任务包括中国大陆的薪资和保险计算目前需要大量定制。
质量管理：NetSuite的标准功能不包含独立的QC功能，因此对客户来说，该功能是需要定制的。
办公自动化：在NetSuite平台实现所有办公室活动自动化是需要定制的。
与本地电子商务集成：与诸如TMALL和京东这些平台的自动集成取决于其平台特点。NetSuite可接受从电子商务平台手动导入CSV文件，因此基本的集成是可能的。