如何掌握多种说话技巧，让你处处受欢迎

我们都是“摸象的盲人”，每个人看世界的眼光和角度都不相同，但谁也不能说谁的角度是错的。“知人者智，自知者明”，知己知彼从来都是良好人际关系的必要前提。我们的世界是丰富多彩的，九型人格林立其中却又并行不悖。如果你尝试用一种说话技巧，妄图打开“一招鲜，吃遍天”的局面，可谓是异想天开了。卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85％取决于沟通和发表自己意见的能力以及激发他人热情的能力。80%的成功者都善于说话，可以这样说，成功者的事业最起码有一半是用舌头创造的。比尔·盖茨的一席话，能促使IT业走进一个全新的领域；格林斯潘的一席话，能令纳斯达克的股价疯狂飙升，这都是话语的力量。既然话语拥有如此的力量，那怎样让这种力量深入人心呢？一千个人眼中有一千个哈姆雷特，同样，不同的人对同一句话也会有不同的解读，让我们看下面的例子。有一次，一艘客轮在海上遇到了风险，船长经过仔细思考，决定让全体乘客跳海。他紧急找来了水手，对水手说：“希望你能用所有乘客都接受的方式，告诉他们跳海，目的只有一个，要让乘客得救，但是不能告诉他们我们的船处于非常危险的境地。”水手来到了船舱，首先找到一个平素喜欢发号施令的人，说：“这是一项很好的体育运动，目前为止还没有人敢于尝试。”这个人二话不说立刻跳海。接着他又告诉一个平素大家说什么是什么的人，“这是命令！”于是这个人也穿上救生衣跳海了。第三次，他跟一个浪漫的人说：“这种跳法很优美，很浪漫。”这个人也穿上救生衣跳下去了。他又找到了一位绅士，对他说：“从船上跳下去，很能显示你的绅士风度。”不出所料，绅士也跳了下去。最后，一个爱冒险的人找到了这个水手问：“他们为什么跳下去？”水手告诉他，“这是被禁止的，不准别人轻易尝试！”这个人也迅速地穿上救生衣跳下海……我们可以想象，如果水手用单一的说话方式，能达到这种效果么？答案当然是否定的，所以掌握多种说话技巧，才能让你处处受欢迎。网络上最近流行的“说话的温度”——“急事，慢慢地说；大事，清楚地说；小事，幽默地说；没把握的事，谨慎地说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人地说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心地说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说……”如果将“说话的温度”套进九型人格中，那么就演变成了一个新的版本——同完美主义者说话，要干脆利落地说；同给予者说话，要赞美地说；同成就者说话，要恭维地说；同浪漫者说话，要表述个性地说；同思考者说话，要委婉地说；同服从者说话，要坦诚亲切地说；同享乐者说话，要亲切幽默地说；同指挥者说话，要不卑不亢地说；同和平者说话，要温柔谦和地说……射箭要看靶子，弹琴要看听众，说话必须看交际对象，而且要针对不同对象的不同情况，根据对方的性格采取不同的策略，即便是同一件事，也要用不同的语言表达。对完美者，你不能说“差不多就行了”，但是同和平者完全可以这样说；对给予者，你不能说“用不着”，但是指挥者就非常喜欢你这份不欠人情的干脆利落；对成就者你不能说“你不行”，但是服从者可能会虚心接受你的批评和建议；对浪漫者你不能说“经济、世俗”，但是成就者乃至指挥者以及思考者对这个话题应该都是非常感兴趣的；对思考者不能说过分亲密的话，但是给予者离开了亲密的话语，简直活不了；对服从者不能放任自流，可是对浪漫者而言没有空间，毋宁死；对享乐者来说，千万不要跟他说工作，但是指挥者和完美者，都乐意做“推动巨石上山的弗朗西斯”；对待指挥者不能颐指气使，但同和平者这样说就没有问题；同和平者说话的时候不能太过疾言厉色，但是指挥者将这种说话方式当成沟通的必要手段。说话“无的放矢”，不看对象，效果肯定好不了。不过人们的说话实践也证明，不管交际对象的性格如何，说话诚恳一点，温和一点，礼貌一点，直接一点……这些基本的说话要点，总归是不会错的。