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美容院长期发展需要重视哪些?

面对匆忙行走在“中国式营销”之路上的企业们,众多企业的兴衰历程在警示我们:今天的市场竞争,早已不再是一招一式的竞争,也不是一城一池的得失,而是企业的整体竞争甚至整个价值链的群体竞争,更是企业价值观的竞争。如果说美容行业专业线企业与品牌的衰落与兴盛为我们留下的不仅是一个个曾经的营销神话,更为我们留下了众多专业线品牌在战略突围中的困扰与遗憾。
方法/步骤
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注意1:把美当成信仰    任何企业都需要盈利这是商业的本质,但是美容行业需要的不仅仅是盈利,如果我们关注的只有盈利就使得企业丧失美容的特质进而失去长期的竞争力。美容是研究美,创造美的事业,美容行业的本质是为用户创造美的梦想。对美的执着与追求应该成为一个美容企业家最为核心的信仰。从这一点出发我们的企业家应当更加关注美,在点滴间提升自己的审美能力与时尚洞察力。

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注意2:视顾客为上帝    从所有成功品牌身上看到一致的一点就是尊重消费者。发自内心的尊重消费者必将成为所有企业的基本信仰与律条。难是不是把用户当成上帝,难得是我们如何了解这个不会发声的“上帝”。因此顾客是上帝不是放在嘴上,而是必须放在行动上,我们要重视消费者研究的技术与方法,找到适合企业现阶段的实施手段。从长远看本国际知名品牌制胜的关键在于更为深入的洞察消费者,尤其是未来的主流用户。

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注意3:掌握多品牌运营能力    从全球成功美容企业的经验看,除特殊的独立渠道外(如直销),单一品牌即使成功最终将难以逃脱品牌并购或出售的命运。美容行业作为一个与人相关的产业,需求高度细分,没有任何品牌能满足所有用户的需求,也没有任何品牌能跑赢所有经济周期与时尚流行周期。企业要围绕用户的细分与市场需求,开创并巩固细分市场,掌握多品牌运营能力并持续的建设品牌是企业保持活力的关键。

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注意4:产品是永远的英雄    本土企业大多信奉拿来主义,不重视产品的基础研发,久而久之企业的产品自然缺乏基本的竞争力。营销能解决能多问题,但一切的营销的基点是产品,一切利润的实现在产品,产品才是永远的英雄,品质才是英雄背后永远的守护神。重视产品,视产品为生命不是研发人员的信条,而是整个企业在发展任何阶段的信条。事实上产品是用来投资的,而不是投机的。

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注意5:令交易合法业务透明    中小型企业应当逐步减少现金交易,在企业运作上逐步实现规范透明,在税收上逐步走出灰色地带,治理结构上也要实现社会化与多元化,在管理团队上实现职业化,这是所有百年企业走过的路,中小型企业也必须走过。早走比晚走好,付出机会成本的代价也会更小。

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注意6:融入主流市场    正如农村包围城市的目的是为了进入城市,而不是固守农村。从未来看城乡二元化的市场必然打破,现代渠道将占据越来越大的比重。面对一二级城市市场,面对美容院、专营店等战略性主流渠道,有志向的中小型企业必须进入,这已经成为衡量企业经营能力的关键指标。逐步进入主流市场与渠道将有利于摆脱品牌的非主流地位,真正实现品牌价值的跃升。

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注意7:鼓励创新    在未来营销中,公关将比销量更能成就品牌,而首创又是品牌公关中最核心的属性,事实上模仿只。企业要着眼创新,着眼研究市场潜在需求,要持续引领用户需求。需要企业不要拿来就抄,一定要重视原创,愿意在技术与创新上花钱,通过产品功效、产品包装、服务项目、终端设计的美学营销建立企业的核心竞争力,优秀的本美容企业必须创造出无愧时代的美学价值。

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注意8:不唯机会主义    过往30年中国是全世界最大的投机市场,机会主义的盛行造就了一代企业家。但机会是会永远都有的吗?不会一定不会有的。中国市场日渐成熟,新渠道机会一日日减少,我们必须更加深入的去研究用户。不唯机会我们就必须要唯能力,必须不断建设企业的核心竞争力提高企业抵御风险的能力。

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注意9:给用户真实的承诺   从所有企业的规律看真实的不一定长久,但长久的必然真实。当许多企业曾经为营销而使出各类手法,穿上各类马甲时,我们要提醒,唯有真实才永恒。我们相信,欺骗顾客,玩弄顾客的也会被市场欺骗与玩弄。企业必须摆脱过去的浮夸,回归品牌的本源,从真实入手,诚意将是最好的沟通,让更多人感受真正的价值,真实的价值也必将感召更多人。   面对匆忙行走在“中国式营销”之路上的企业们,众多企业的兴衰历程在警示我们:今天的市场竞争,早已不再是一招一式的竞争,也不是一城一池的得失,而是企业的整体竞争甚至整个价值链的群体竞争,更是企业价值观的竞争。如果说美容行业专业线企业与品牌的衰落与兴盛为我们留下的不仅是一个个曾经的营销神话,更为我们留下了众多专业线品牌在战略突围中的困扰与遗憾。

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