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咨询师怎样通过提供信息来有效影响来访者?

提供信息是一种重要的影响技术,它通过言语来交流资料和事实,为来访者不知所措或回避现实时,为来访者提供一些必要的帮助。那么怎样做呢?
方法/步骤
1

咨询师要弄清提供信息和提建议的区别,不是给他一个具体的方法,让他照做,而是提供与主题相关的信息,由求助者自己决定怎么去做;

2

把握好时机,在建立了良好的咨询关系后,在求助者做好准备接收新信息时提供, 避免过早地提供信息;

3

思考为了真正帮助到来访者,可以提供哪些信息;

4

利用恰当的方式,不露痕迹、自然而然地将信息传递给来访者;

5

提供有价值的信息,而且这些信息是求助者自己无法发掘的,但求助者有能力依据咨询师提供的信息做出反应;

6

如果发现要提供的信息比较多时,要注意提供信息的顺序,优先提供最重要的信息;

7

不要将信息强加给来访者。利用什么样的信息并做出什么样的反应最终取决于来访者自己,咨询师不能利用信息提供将自己的想法和观点施加给来访者。

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