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前台如何做好接待工作

问题:前台如何做好接待工作?  这个问题相对较简单,一般前台的接待工作主要分为这几种!第一:求职者接待;第二:公司客户接待;三:供应商接待:四:公司领导接待;五:陌生拜访客户接待;六、同行交流接待;七、其他接待。
方法/步骤
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第一:求职者接待:如果来的是求职者,1)流程,前台要给求职者留下好的印象,指导其做登记与填写简历,安排会议室,告知其填写完简历,交与前台,如果条件可以,可以给求职者茶水等,并且问清楚谁邀约的;2)要跟人事部招聘打好招呼告知其前台有求职者面试,已经安排会议室,填写完简历告知其面试官赶往前台领取简历。

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第二:公司客户接待:1)一般客户内部约好,进行约谈,此时需要及时安排客户会议室,告知同事,并且安排茶水等,并且问清楚谁邀约的;2)及时告知约见客户同事,告知其客户目前所在的位置,问是否需要带往同事办公所在地,还是同事来客户所在地;3、同事的情况反馈给客户,告知其等待时间(因客户不可能很多、所以要照顾到位)。

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第三:供应商接待:1)供应领导以及行政部,物料、办公用品、节假日礼品等,及时安排座位,并且问清楚谁邀约的;2)及时告知约见的同事具体事情,以及目前供应商所在会议室,问是否需要带往同事办公所在地,还是同事来客户所在地;3、同事的情况反馈给客户,告知其等待时间(因供应商不可能很多、所以要照顾到位)。

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第四:其他类型依次类推,有不懂的可以私下问我哈,我就不赘述了

注意事项

要心细、思考全面

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