又到一年总结时,show业绩,展现来年,在其乐融融中进行新的一年工作。
工具/原料
数据
方法/步骤
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第一部分当仁不让的本年度的工作总结了,一般可分为专项工作,常规工作,管理类工作三大部分。
2
常规工作,由于没有太多新意,因此摆事实,列依据是最好的说明方式,用数据来证明常规工作的工作量,也可以通过数据来总结工作的提升,比如效率。
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专项工作或者项目,在制订任务时,都会有明确的专项目标的,总结要扣主题,就是任务目标的完成情况,同样,要注意用数据来说明,而忌喊口号。
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管理类工作,要关注上级日常指导、沟通中对这类工作的重心,总结中这部分必含,基本就可以过关了;如果有自己创新的部分,当然更好。
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第二大块是新年的工作计划;又要提大方向了,首先要理解大环境,、事业部年度工作方向,有的放矢,要走压缩运营成本的路,咱提什么 OA信息化、自动化的高大上方向。
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计划同样忌讳只写目标和口号,没有落地方案的。比如提升服务质量,这个只是目标,需要有围绕目标的行动计划。参见政府报告,绝对是有水平的。
注意事项
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