团购的东西与描述不一样怎么办

在消费的过程中发现商家所提供的服务或商品与网上说的不符合，先拍下所购买的服务或者商品的照片，保留证据。

接着就可以先跟商家进行沟通，说明自己发现的情况，然后在沟通过程中把手机的录音功能进行开启，保留录音，期间要平静对待，不要有语言上面的攻击，和其它违法行为。

如商家不解决问题的话，接着就可以拨打团购网站的客服，跟他们反映情况，让团购网的人员进行介入。

进一步还可以拨打，消费者投诉热线12315，进行对这个商家的投诉，这个投诉可以在离开商家之后再进行拨打。

还是不能解决的话，联系当地的媒体报道这个商家，协同12315，反映他们存在的问题，欺诈消费者的情况。

如果商家在提供服务或者商品的过程中出现违法行为，还可以进行向派出所报警处理。

进一步的话先咨询相关方面的律师，根据他们的建议确定是否对他们进行起诉。总之要让消费更加有尊严。

另外一个就是在维权过程中要注意保护自己的人身安全。