日前，中国消费者协会(下称“中消协”)组织ofo、摩拜、小鸣、由你、永安行5，召开提升共享单车服务消费维权工作座谈会，呼吁尽快出台共享单车管理规范。单车企业应为用户提供相关意外险等保障，单车押金应采取统一存放银行、进行第三方资金监管。
共享单车作为新生事物，在解决消费者交通出行“最后一公里”，引导百姓绿色出行方面，起到了积极的推动作用。然而，近期发生在共享单车领域的安全骑行保障难、押金余额退还难、无序投放、乱停放等问题，已经成为消费者和社会各界主要诟病点。
目前，济南市场有摩拜单车已大量投放使用，押金费用为299元，轻便版单车及普通单车的使用费用分别为每半小时收费1元、0.5元。另外，ofo也在部分高校校园投放，押金费用为99元。
对于大家普遍关注的用户用车押金的资金安全问题，摩拜、ofo单车企业负责人回应，用户缴纳的押金统一存放在银行，进行第三方资金监管。 在今年2月底，摩拜单车与招商银行达成战略合作，将在押金监管、支付结算、金融、服务和市场营销等方面展开全方位合作。
对于ofo共享单车的押金存管合作对象，目前还未公开。ofo近期与蚂蚁金服旗下芝麻信用展开紧密合作。 不仅是摩拜、ofo2，参与中消协座谈会的5家公司均承诺，押金和充值余额均可退，用户押金将统一存放在银行，进行第三方资金监管。
对于5家共享单车回应的押金放银行统一监管模式，各共享单车企业应向社会和消费者公示资金监管协议内容，保障消费者资金安全。 针对单车用户较为关心的骑车安全问题，胡既然企业公开宣称有投保、有保障，也应该公示保险合同。为用户提供人身意外险以及第三方责任险等必要险种，保障意外情况的赔偿机制畅通。
已有共享单车目前为每个用户投保人身意外险，用户在骑车过程中遇到意外事故可申请赔偿。其中，摩拜单车已与众安在线财产达成战略合作，协商订立保险协议。车辆存在安全隐患可以索赔1000元到1万元的赔偿保障金;如遇到意外事故，也可对用户进行相关赔偿。
对于共享单车监管，政府有关部门应加强共享单车行业管理，尽快出台服务管理规范，加强对共享单车行业的规范。目前北京交通、城管等部门正在联合制定统一的共享单车规范管理办法。