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HP M1005 MFP在win10能打印不能扫描的解决

HP LaserJet M1005 MFP只能打印,复印,用Scan To扫描,报错。无论用HP自带的扫描程序,还是Win10自带的扫描。
工具/原料
1

HP LaserJet M1005 MFP

2

Win10

3

HP官方驱动

方法/步骤
1

把电脑升级到Win10后,安装了打印机驱动后,发现不能扫描了,报错。无法与扫描仪连接,请确认扫描仪已接通电源并开启,连接设置正确,并且没有提示错误信息。或者出现“软件遇到一些错误,请重试。”

2

经过多方搜索,打电话给客服,仍没有解决。拔掉打印机,卸载掉打印机驱动。重启电脑,然后重新连接打印机。这时在设备管理器中可以发现打印机前面显示叹号。

3

把官方下载的驱动LJM1005_Full_Solution用解压软件解压。右键单击HP LaseerJet M1005,选择更新驱动,浏览计算机以查找驱动。定位到驱动解压缩路径。

方法/步骤2
1

也就是说在Win10下,不要使用安装程序自动安装。而是在设备管理器中使用更新驱动的方法。另外无论Win10 64位,还是32位,如果使用官方驱动自动安装,都会出现不能扫描的现象。而且即使按照上面的驱动,有时也会报错,可以重启电脑或打印机来解决。因为官方驱动软件和Win10都会更新,更新后,自动安装也许不会再出现问题。请注意我写此经验的时间。

注意事项

先打开解压缩软件,在解压缩软件中浏览到LJM1005_Full_Solution.exe文件,选择提取(有的软件可能叫作解压缩)。

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