在使用527轻会议高清远程视频会议系统的过程中,如果操作不当会出现视频显示不了或者不连贯的现象,下面就带着大家来一同了解下遇到视频打不开该如何解决的方案。
工具/原料
1
527轻会议登录账号
2
一台电脑
3
有网络
4
电脑自带摄像头或外接摄像头
方法/步骤
1
查看摄像头连接是否正确
2
检查摄像头是否被其他程序占用。(桌面软件终端)
3
登录527轻会议网站点击连接测试,如果能看到自己的视频和听到自己的声音,则视频正常
4
对方是否可以正常看见自己的视频,对方可以正常看见,自己看不见别人的视频,对方的视频关闭,或者视频有打开,但是由于网络不稳定看见的是黑屏。
5
确保摄像头是否允许打开,检查有无弹出允许打开摄像和语音通话的对话框。如果没有弹出对话框,请检查是否禁用了摄像头和语音功能。(下图是火狐浏览器的弹出框,点击允许)
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没有禁用摄像头,却还是不显示,建议用其他浏览器打开,推荐使用浏览器(chrome,360安全浏览器7,搜狗浏览器5.2版本)
7
受到网速限制,打开视频的过程中最好保持网络的畅通,网速不少于2M。
8
查看自己能否看到自己,USB个人使用摄像头:摄像头接在电脑上面,电脑是否可以识别(电脑设备管理器查看是否有摄像头设备名称,用QQ等第三方软件测试是否正常)(1)打开控制面板,点击查看设备和打印机(2)查看是否有摄像头(3)点击硬件查看设备是否正常运转
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